MF0236_3 Relaciones con las Administraciones Públicas (Online)

Cada una de las Administraciones Públicas cuenta para el ejercicio de sus funciones con un gran número de personal a su servicio. Aproximadamente dos millones de empleados al servicio de la Administración, forman un conjunto numeroso y heterogéneo de trabajadores, siendo necesario para la regulación de sus actuaciones, sus derechos y sus obligaciones, el establecimiento de un nexo común entre ellos. El presente curso dotará a alumnos de los conocimientos necesarios para realizar gestiones relacionadas con la atención y tramitación en las administraciones públicas.

  1. MÓDULO 1. RELACIONES CON LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO COMÚN.

  1. El acto administrativo.
  2. . La validez de los actos administrativos.
  3. . La anulabilidad de los actos Administrativos.
  4. . La ejecución de los actos administrativos.
  5. . La comunicación de los actos administrativos.
  6. El procedimiento administrativo.
  7. . La iniciación e instrucción del Procedimiento administrativo.
  8. . La terminación del Procedimiento Administrativo
  9. . Los derechos de los ciudadanos frente a las Administraciones Públicas.
  10. . El silencio administrativo.
  11. . La validación de los documentos de los ciudadanos.
  12. Los recursos administrativos
  13. Cuestiones básicas de los recursos administrativos.
  14. El escrito del recurso administrativo.
  15. Clases de recursos.
  16. Tramitación.
  17. Plazo para resolver.
  18. Reclamación previa civil y laboral.
  19. La jurisdicción Contencioso-Administrativa.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN.

  1. Técnicas de comunicación aplicada a los distintos canales. Atención al ciudadano.
  2. Técnicas de protocolo e imagen de personal.

496,00 

Detalles del Curso

Información adicional

Horas 120 Horas
Modalidad ONLINE

¿Por qué elegir Aurea?

Metodología de Aprendizaje Online

  • Aprendizaje activo y autónomo: A diferencia de la formación presencial, en el e-learning es clave fomentar que el alumno sea protagonista de su propio proceso de aprendizaje.

  • Microlearning y contenidos modulares: Lecciones breves, bien estructuradas, que permitan avanzar paso a paso.

  • Gamificación y elementos interactivos (cuestionarios, simulaciones, casos prácticos) aumentan la motivación y retención del conocimiento.

  • Evaluación continua: No solo exámenes finales, sino también foros, tareas prácticas y autoevaluaciones.

Plataforma online Moodle

  • Moodle es una excelente elección como LMS (Learning Management System). Algunas ventajas:

    • Código abierto y altamente personalizable.

    • Permite gestión de usuarios, seguimiento de progreso, certificados automáticos, SCORM, etc.

    • Integración con plugins y herramientas externas como H5P, BigBlueButton, Zoom, etc.

  • Optimiza la navegación y la experiencia de usuario: que la plataforma sea clara, intuitiva y visualmente amigable.

  • Mobile first: Muchos usuarios acceden desde el móvil, así que asegúrate de que la plataforma esté bien adaptada.

Equipo Docente y Tutoría

  • Docentes formados en pedagogía digital: No basta con saber del tema; es crucial saber cómo enseñarlo online.

  • Disponibilidad y acompañamiento: Los alumnos valoran mucho el soporte y el feedback de tutores.

  • Presencia activa: En foros, comentarios y webinars. Esto reduce la sensación de soledad del estudiante online.

  • Capacitación constante del equipo docente en nuevas metodologías y herramientas digitales.

Interacción y Comunidad

  • Foros, chats y actividades colaborativas: fomentan el aprendizaje social.

  • Feedback entre pares: puede ser útil para mejorar y compartir conocimientos.

  • Gamificación social: rankings, badges, desafíos grupales.

  • Encuestas y sugerencias: para mejorar el curso con la opinión de los propios alumnos.