Curso en la Norma UNE 158101:2015 de Gestión de Centros Residenciales

La Norma UNE 158101 sobre gestión de los centros residenciales tiene como finalidad establecer los requisitos mínimos que deben cumplir los centros residenciales, centros de día o de noche integrados, con independencia de que sea de titularidad pública o privada, de forma que se pueda garantizar la calidad en la prestación del servicio. Por medio del presente curso de la norma UNE 158101 se pretende ofrecer al alumnado la formación necesaria para saber implantar un sistema de gestión en centros residenciales, según los requisitos establecidos por esta norma.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA NORMA UNE 158101:2015

  1. Los centros Residenciales
  2. – Servicio de atención residencial para personas mayores en situación de dependencia
  3. – Servicio de atención residencial para personas con discapacidad en situación de dependencia
  4. Centros de Día para personas mayores
  5. – Servicio de centro de día para personas mayores en situación de dependencia
  6. – Servicio de centro de día para personas con discapacidad en situación de dependencia
  7. Aspectos introductorios de la Norma UNE 158101:2015

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INCORPORACIÓN DE LAS PERSONAS USUARIAS AL SERVICIO

  1. Aproximación a la Dependencia
  2. Factores para el estudio de la dependencia
  3. – El envejecimiento demográfico
  4. – La discapacidad
  5. – Cambios en el modelo familiar y la incorporación de la mujer al trabajo
  6. Incorporación de las personas usuarias al servicio según la Norma

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN A LAS PERSONAS USUARIAS

  1. Atención a personas mayores y personas en situación de dependencia
  2. – Atención terapéutica
  3. – Atención sanitaria
  4. – Atención a las familias
  5. – Intervención con el medio
  6. La atención de las personas usuarias según la Norma

UNIDAD DIDÁCTICA 4. BAJA EN EL SERVICIO

  1. Perspectiva positiva del conflicto
  2. Conflicto versus violencia
  3. – Actitudes ante el conflicto
  4. La baja en el servicio según la Norma

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DEL PERSONAL DEL CENTRO

  1. Características de la Dirección
  2. – Unidad de mando
  3. – Delegación
  4. Tipos de Dirección
  5. Formación interna y continua de los trabajadores
  6. La gestión de personal del centro según la Norma

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO

  1. Planificación y seguimiento de la prestación del servicio ofrecido en los centros residenciales
  2. – Higiene y aseo de la persona dependiente
  3. – Mantenimiento de las condiciones higiénicas de la habitación del usuario
  4. – Administración de alimentos
  5. La organización y el funcionamiento del centro según la Norma

UNIDAD DIDÁCTICA 7. SERVICIOS GENERALES DE APOYO

  1. Los servicios generales de un centro residencial
  2. – Recursos Humanos
  3. – Recursos sanitarios
  4. – Recursos materiales
  5. Las relaciones sociales como proveedoras de apoyo social
  6. La organización y el funcionamiento del centro según la Norma

UNIDAD DIDÁCTICA 8. SEGUIMIENTO Y MEJORA DE LAS PERSONAS USUARIAS

  1. Seguimiento de las personas usuarias
  2. – Evaluación del grado de satisfacción del cliente
  3. – Gestión por procesos
  4. Mejora de las personas usuarias

UNIDAD DIDÁCTICA 9. DOCUMENTACIÓN, CONTROL Y REGISTROS NECESARIOS EN EL CENTRO

  1. Tipos de documentación necesarios en el centro residencial
  2. – Documentación sanitaria
  3. – Documentación administrativa
  4. Métodos de archivo de la documentación
  5. Documentación y registros necesarios en el centro según la Norma

UNIDAD DIDÁCTICA 10. IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN EN EL CENTRO SEGÚN LA UNE 158101

  1. Documentación de un Sistema de Gestión
  2. Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un Sistema de Gestión
  3. Metodología y puntos críticos de la implantación
  4. El proceso de acreditación
  5. El Sistema de Gestión según la Norma

187,00 

Detalles del Curso

Información adicional

Horas 200 Horas
Modalidad ONLINE

¿Por qué elegir Aurea?

Metodología de Aprendizaje Online

  • Aprendizaje activo y autónomo: A diferencia de la formación presencial, en el e-learning es clave fomentar que el alumno sea protagonista de su propio proceso de aprendizaje.

  • Microlearning y contenidos modulares: Lecciones breves, bien estructuradas, que permitan avanzar paso a paso.

  • Gamificación y elementos interactivos (cuestionarios, simulaciones, casos prácticos) aumentan la motivación y retención del conocimiento.

  • Evaluación continua: No solo exámenes finales, sino también foros, tareas prácticas y autoevaluaciones.

Plataforma online Moodle

  • Moodle es una excelente elección como LMS (Learning Management System). Algunas ventajas:

    • Código abierto y altamente personalizable.

    • Permite gestión de usuarios, seguimiento de progreso, certificados automáticos, SCORM, etc.

    • Integración con plugins y herramientas externas como H5P, BigBlueButton, Zoom, etc.

  • Optimiza la navegación y la experiencia de usuario: que la plataforma sea clara, intuitiva y visualmente amigable.

  • Mobile first: Muchos usuarios acceden desde el móvil, así que asegúrate de que la plataforma esté bien adaptada.

Equipo Docente y Tutoría

  • Docentes formados en pedagogía digital: No basta con saber del tema; es crucial saber cómo enseñarlo online.

  • Disponibilidad y acompañamiento: Los alumnos valoran mucho el soporte y el feedback de tutores.

  • Presencia activa: En foros, comentarios y webinars. Esto reduce la sensación de soledad del estudiante online.

  • Capacitación constante del equipo docente en nuevas metodologías y herramientas digitales.

Interacción y Comunidad

  • Foros, chats y actividades colaborativas: fomentan el aprendizaje social.

  • Feedback entre pares: puede ser útil para mejorar y compartir conocimientos.

  • Gamificación social: rankings, badges, desafíos grupales.

  • Encuestas y sugerencias: para mejorar el curso con la opinión de los propios alumnos.