ADGX01 Inglés: Gestión Comercial

En la actualidad, se hace imprescindible tener conocimientos en lengua inglesa sobre la gestión comercial, además de conocer los términos y expresiones que van asociados a estos procedimientos, como ofertas, pedidos, facturas, contabilidad, pagos, legislación mercantil y fiscal, con los clientes y proveedores…. Por ello, la importancia de poder desarrollar en inglés las actividades comerciales de la empresa por parte del gestor comercial.

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  1. UNIT 1. INGLÉS: GESTIÓN COMERCIAL
  2. Consolidación de las estructuras gramaticales
  3. – Verbos: consolidación de tiempos, modos, y conjugaciones. for and since.
  4. – Consolidación de verbos auxiliares.
  5. – Consolidación de adjetivos y pronombres.
  6. – Consolidación de adverbios de cantidad.
  7. – Consolidación de adverbios de frecuencia.
  8. – Comparativos y superlativos.
  9. – Oraciones de infinitivo.
  10. – Preposiciones.
  11. – Adverbios: as well as; seldom; barely; a little; rather; quite; fairly;… + base form, o + adjetivo.
  12. – Phrasal verbs and prepositional verbs.
  13. – Infinitivo y Gerundio. Oraciones de infinitivo y gerundio contrastadas.
  14. – Conjunciones. Oraciones subordinadas.
  15. – La voz pasiva.
  16. – Oraciones de relativo.
  17. – Oraciones condicionales.
  18. – El estilo indirecto. Diferencias entre say y tell.
  19. – Reglas de puntuación y uso de mayúsculas.
  20. – Positive and negative questions with positive and negative statements.
  21. – Expresiones con verbos causativos: to have (get) something done.
  22. Desarrollo de Estructuras lingüísticas
  23. – What about someone?
  24. – I’d like..
  25. – Could you…please
  26. – Do you mind if?
  27. – What about something?
  28. – How important it is?
  29. – How long does it take?
  30. – How do I get?
  31. – 2.a persona de imperativo + and + infinitivo sin to
  32. – I’ve just
  33. – The same as
  34. – Different from
  35. – Used to + base form
  36. – Either…or
  37. – Neither … nor
  38. – I should think
  39. – I guess
  40. – Why don’t we?
  41. – Why not?
  42. – Roughly speaking,…
  43. Producción y percepción de la fonética
  44. – Énfasis en la comprensión oral.
  45. – Pronunciación clara y correcta.
  46. Expresión y léxico comercial y empresarial
  47. – Ofertas y pedidos, entregas de mercancías.
  48. – Facturación.
  49. – Contabilidad, pagos, descuentos, bancos.
  50. – Impuestos, fiscalidad.
  51. – Reclamaciones
  52. – Condiciones de venta, plazos.
  53. – Exportación/importación.
  54. – Transporte, embajale, seguros, almacenaje.
  55. – Calidad, cantidad de producto.
  56. – Términos técnicos del producto.
  57. – Normas nacionales/internacionales/UE.
  58. – Publicidad.
  59. – Garantía.
  60. Atención al cliente en inglés
  61. – Identificación y prácticas de estructuras para expresar interés, sorpresa, negación, confirmación, e indignación.
  62. – Identificación y practicas con las estructuras para expresar opiniones, de forma oral y escrita.
  63. – Utilización correcta de frases de cortesía, de acuerdo, y desacuerdo.
  64. – Realización y aceptación de sugerencias. Propuesta y aceptación de consejos.
  65. – Verificación de la exactitud del número marcado.
  66. – Identificación propia y con el interlocutor observando las normas de protocolo.
  67. – Adaptación de una actitud y conversación a la situación e interlocutor.
  68. – Mantenimiento de la conversación de forma fluida y correcta.
  69. – Toma y anotación de recados telefónicos.
  70. – Transmisión de la información.
  71. – Grabación de un mensaje en el buzón de voz/contestador.
  72. – Explotación de mensajes en inglés dejados en el buzón de voz/contestador.
  73. – Resolución de una reclamación de un/a cliente utilizando las estructuras adecuadas para informarse, interpretando la información recibida y dando respuesta a la reclamación.
  74. – Despedida.
  75. Presentación de productos y servicios en inglés
  76. – Interpretación de pedidos de compra y facturas en inglés
  77. – Traducción de emails, cartas y/o faxes en inglés
  78. – Redacción de cartas y/o correos en inglés a partir de distintos mensajes comerciales elaborados en español
  79. – Redacción de email o cartas solicitando y/o concertando reuniones con clientes.
  80. – Reuniones de trabajo con clientes extranjeros
  81. * Toma de notas en inglés.
  82. * Confección del acta y orden del día.
  83. – Traducción al inglés de catálogos de productos -o de partes del mismo-, con sus referencias técnicas,
  84. – Incorporación en las bases de datos:
  85. * Solicitud de los datos e informaciones administrativas y comerciales necesarias. a los nuevos clientes
  86. * Verificación de la exactitud de los datos recibidos.
  87. – Operaciones de compra-venta:
  88. * Elaboración de la factura proforma en inglés.
  89. * Puesta en contacto con clientes para información de condiciones de las operaciones.
  90. – Conversaciones telefónicas con clientes extranjeros:
  91. * Resolución de dudas de la operación de venta,
  92. * Precisión y rebatimiento de las explicaciones dadas por los clientes.

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840,00 

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Información adicional

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Modalidad ONLINE

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