UF1348 Monitorización y Resolución de Incidencias en la Interconexión de Redes Privadas con Redes Públicas (Online)

En el ámbito de la informática y comunicaciones, es necesario conocer los diferentes campos de la operación de redes departamentales, dentro del área profesional sistemas y telemática. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para monitorización y resolución de incidencias en la interconexión de redes privadas con redes públicas.

UNIDAD FORMATIVA 1. MONITORIZACIÓN Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS EN LA INTERCONEXIÓN DE REDES PRIVADAS CON REDES PÚBLICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCEDIMIENTOS DE MONITORIZACIÓN EN DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES.

  1. Herramientas de monitorización en dispositivos de interconexión de redes.
  2. – Descripción.
  3. – Uso.
  4. – Funciones principales.
  5. – Herramientas y aplicaciones utilizadas. Características.
  6. Pruebas de monitorización.
  7. – Tipos de prueba.
  8. – Selección, conexión y configuración de la herramienta.
  9. – Procedimientos sistemáticos de monitorización de equipos de interconexión de redes.
  10. * Elementos a monitorizar.
  11. * Herramientas a utilizar.
  12. * Pasos a seguir.
  13. * Resultados del proceso.
  14. * Listas de comprobación.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCEDIMIENTOS DE DIAGNÓSTICO DE AVERÍAS EN DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES.

  1. Tipos de incidencias en la interconexión de redes públicas y privadas.
  2. – Clasificaciones.
  3. * Locales, remotas.
  4. * Equipos afectados.
  5. * Impacto en los servicios.
  6. * Servicios afectados.
  7. * Etc.
  8. – Ejemplos.
  9. Herramientas de diagnóstico y notificación de incidencias en dispositivos de interconexión de redes.
  10. – Analizadores de protocolos.
  11. – Herramientas «help-desk».
  12. Procedimientos de gestión de incidencias.
  13. – Aislamiento y diagnóstico de incidencias.
  14. * Técnicas utilizadas.
  15. * Herramientas.
  16. – Los planes de contingencia.
  17. – Procedimientos sistemáticos de resolución de incidencias.
  18. * Gestión de incidencias en ITIL.
  19. * Organización de un centro de atención al usuario.

248,00 

Detalles del Curso

Información adicional

Horas 60 Horas
Modalidad ONLINE

¿Por qué elegir Aurea?

Metodología de Aprendizaje Online

  • Aprendizaje activo y autónomo: A diferencia de la formación presencial, en el e-learning es clave fomentar que el alumno sea protagonista de su propio proceso de aprendizaje.

  • Microlearning y contenidos modulares: Lecciones breves, bien estructuradas, que permitan avanzar paso a paso.

  • Gamificación y elementos interactivos (cuestionarios, simulaciones, casos prácticos) aumentan la motivación y retención del conocimiento.

  • Evaluación continua: No solo exámenes finales, sino también foros, tareas prácticas y autoevaluaciones.

Plataforma online Moodle

  • Moodle es una excelente elección como LMS (Learning Management System). Algunas ventajas:

    • Código abierto y altamente personalizable.

    • Permite gestión de usuarios, seguimiento de progreso, certificados automáticos, SCORM, etc.

    • Integración con plugins y herramientas externas como H5P, BigBlueButton, Zoom, etc.

  • Optimiza la navegación y la experiencia de usuario: que la plataforma sea clara, intuitiva y visualmente amigable.

  • Mobile first: Muchos usuarios acceden desde el móvil, así que asegúrate de que la plataforma esté bien adaptada.

Equipo Docente y Tutoría

  • Docentes formados en pedagogía digital: No basta con saber del tema; es crucial saber cómo enseñarlo online.

  • Disponibilidad y acompañamiento: Los alumnos valoran mucho el soporte y el feedback de tutores.

  • Presencia activa: En foros, comentarios y webinars. Esto reduce la sensación de soledad del estudiante online.

  • Capacitación constante del equipo docente en nuevas metodologías y herramientas digitales.

Interacción y Comunidad

  • Foros, chats y actividades colaborativas: fomentan el aprendizaje social.

  • Feedback entre pares: puede ser útil para mejorar y compartir conocimientos.

  • Gamificación social: rankings, badges, desafíos grupales.

  • Encuestas y sugerencias: para mejorar el curso con la opinión de los propios alumnos.