La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia , etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial de la empresa, facilitando además que los integrantes de la misma desarrollen sus habilidades, aprendan a manejar las herramientas que tienen a su disposición y que mejoren constantemente el trato con el cliente, con el fin último de alcanzar la satisfacción total del cliente.
| Horas | 50 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
Para poder alcanzar una disponibilidad inmediata de productos y sus precios de costo y venta, resulta imprescindible conservar siempre un control sobre el almacén. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para poder llevar a cabo una Ficha de Almacén.
| Horas | 100 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
Si desea ser un experto en comercialización y venta y adquirir todas las técnicas relacionadas con este ámbito este es su momento, con el Curso Online en Técnicas de Comercialización y Venta: Práctico podrá aprender los conocimientos que harán que pueda dedicarse de manera profesional a aspectos relacionados con las ventas. Hoy en día, es muy importante para cualquier negocio el tema del comercio y marketing, por lo que se hace indispensable que una empresa o particular tenga éxito si su departamento de ventas no es llevado de manera adecuada. Por ello, con la realización de este Curso Online en Técnicas de Comercialización y Venta: Práctico podrá conocer las técnicas que harán que se convierta en un experto en el sector de las ventas y llevar a cabo esta labor de la mejor manera posible.
| Horas | 50 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
Todos creemos conocer qué es y para qué sirve Internet hoy en día, pero como muchos saben, esto no es del todo cierto, ya que Internet es algo vivo que cambia y evoluciona con una rapidez sorprendente. La mayoría de las empresas se esfuerzan por diseñar páginas web que agraden a sus clientes, pero desafortunadamente muchas de ellas desconocen, o simplemente se olvidan de que, para alcanzar el nivel de visibilidad en Internet deseado es necesario disponer de una correcta estrategia online que consiga integrar en Internet todos los procesos publicitarios y comerciales de su negocio. Aquí es donde entra en juego el posicionamiento. Cuando hablamos de posicionar correctamente un sitio web, hablamos de posicionamiento de palabras claves, es decir, los términos que buscarán los potenciales clientes. Con este Curso online de Posicionamiento Web y Optimización en Buscadores obtendrá unos conocimientos prácticos.
| Horas | 360 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
Entre las funciones del Cajero/a destacan la de cobrar con fiabilidad y exactitud mediante la adecuada preparación, ejecución y control diario de la caja, facilitar o realizar el embalado y/o empaquetado de los productos, proporcionar documentación relativa a acciones publicitarias, resolver y/o canalizar reclamaciones en función de las características e importancia de las mismas, etc. Este curso dotará al alumno de los conocimientos y habilidades necesarias para desarrollar su labor profesional como Cajero/a con la máxima eficiencia.
| Horas | 40 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
Las redes sociales han propiciado un nuevo concepto de marketing y relaciones públicas al que cada día acuden más profesionales, y cuyos resultados son sorprendentes. Este Curso Online de Que es la Web 2.0 y Redes Sociales ofrece una formación básica sobre la materia.
| Horas | 180 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
El auge de las empresas y negocios en Internet ha provocado una gran demanda de nuevos profesionales formados en Marketing Online para garantizar su éxito, debido a que su desarrollo y aplicación son distintos al marketing tradicional. Cada vez son más las empresas que se publicitan en Internet, y hoy por hoy no existen suficientes profesionales que dominen el Marketing a través de este medio. El sector del marketing online ofrece una gran proyección de futuro profesional, y este curso te dotará de los conceptos generales, las herramientas básicas, los mercados electrónicos, etc. para desarrollarte profesionalmente en este ámbito.
| Horas | 40 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
Marketing se entiende como el conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio. Debido a la gran importancia que actualmente adquieren los hábitos consumistas de la población, es fácil equiparar dicha importancia con la del desarrollo del marketing. Por ello, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para las operaciones de ventas y para adentrarnos en los equipos comerciales, pues no cabe duda del beneficio que reporta a una organización la existencia de un equipo de trabajo.
| Horas | 60 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
El auge e importancia que adquieren cada vez más las relaciones internacionales, hacen necesario el conocimiento de las cuestiones relativas a las importaciones y exportaciones. A través del material didáctico que se ofrece con la realización del presente curso el alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias para profundizar el mundo internacional.
| Horas | 40 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
Si desea ser un experto en comunicación empresarial este es su momento, con el Curso Online de Técnicas de Comunicación Efectiva: Curso Práctico podrá adquirir los conocimientos necesarios para realizar esta función de la mejor manera posible. En el ámbito de la Administración y Gestión, es necesario conocer los diferentes campos necesarios para una correcta comunicación efectiva y trabajo en equipo. Por ello con la realización de este Curso Online de Técnicas de Comunicación Efectiva: Curso Práctico podrá conocer los aspectos fundamentales para la ejecución de una comunicación empresarial inmejorable además de saber las técnicas de liderazgo y trabajo en equipo.
| Horas | 70 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
La importancia de conocer todos los ámbitos que engloba el mundo de la empresa es indispensable para su eficaz funcionamiento, que repercute directamente en la rentabilidad de un negocio. Es esencial saber de primera mano la organización y las operaciones de almacenaje dadas en una empresa. La función logística de la empresa es la que trata de satisfacer las necesidades del cliente, ofreciéndole el producto que demanda en el momento, cantidad y lugar en que éste lo demanda. en esta función existen dos actividades principales, transporte y almacenaje de productos. Este curso online ofrece una formación en aprovisionamiento y mantenimiento de almacén.
97,00 €
| Horas | 40 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
Aprendizaje activo y autónomo: A diferencia de la formación presencial, en el e-learning es clave fomentar que el alumno sea protagonista de su propio proceso de aprendizaje.
Microlearning y contenidos modulares: Lecciones breves, bien estructuradas, que permitan avanzar paso a paso.
Gamificación y elementos interactivos (cuestionarios, simulaciones, casos prácticos) aumentan la motivación y retención del conocimiento.
Evaluación continua: No solo exámenes finales, sino también foros, tareas prácticas y autoevaluaciones.
Moodle es una excelente elección como LMS (Learning Management System). Algunas ventajas:
Código abierto y altamente personalizable.
Permite gestión de usuarios, seguimiento de progreso, certificados automáticos, SCORM, etc.
Integración con plugins y herramientas externas como H5P, BigBlueButton, Zoom, etc.
Optimiza la navegación y la experiencia de usuario: que la plataforma sea clara, intuitiva y visualmente amigable.
Mobile first: Muchos usuarios acceden desde el móvil, así que asegúrate de que la plataforma esté bien adaptada.
Docentes formados en pedagogía digital: No basta con saber del tema; es crucial saber cómo enseñarlo online.
Disponibilidad y acompañamiento: Los alumnos valoran mucho el soporte y el feedback de tutores.
Presencia activa: En foros, comentarios y webinars. Esto reduce la sensación de soledad del estudiante online.
Capacitación constante del equipo docente en nuevas metodologías y herramientas digitales.
Foros, chats y actividades colaborativas: fomentan el aprendizaje social.
Feedback entre pares: puede ser útil para mejorar y compartir conocimientos.
Gamificación social: rankings, badges, desafíos grupales.
Encuestas y sugerencias: para mejorar el curso con la opinión de los propios alumnos.
| Horas | 50 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
Si desea ser un experto en social media y ser capaz de crear un plan de comunicación de manera independiente en este ámbito este es su momento, con el Curso Online Cómo Crear un Plan de Comunicación en Social Media: Práctico podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta labor de la mejor manera posible. Las redes sociales han propiciado un nuevo concepto de marketing y relaciones públicas al que cada día acuden más profesionales, y cuyos resultados son sorprendentes. Por lo que estar bien informado en este sector y conocer las técnicas adecuadas para realizar acciones sobre este ámbito es muy importante. Por ello con la realización de este Curso Online Cómo Crear un Plan de Comunicación en Social Media: Práctico conocerá las principales aplicaciones de la web 2.0 y el manejo de las redes sociales.
| Horas | 320 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
Si desea ser un experto en la comunicación de la empresa y llegar a ser un gran community manager este es su momento, con el Curso Online Experto en Community y Social Media Management: Práctico podrá adquirir los conocimientos necesarios para realizar esta labor de la mejor manera posible. El auge de las empresas y negocios en Internet ha provocado una gran demanda de nuevos profesionales formados en Marketing Online para garantizar su éxito, debido a que su desarrollo y aplicación son distintos al marketing tradicional. Por ello este Curso Online Experto en Community y Social Media Management: Práctico es muy útil para adquirir las técnicas oportunas para actuar en las redes sociales y el marketing en internet además de aprender conocimientos sobre marketing y relaciones públicas.
| Horas | 40 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
Las redes sociales han propiciado un nuevo concepto de marketing y relaciones públicas al que cada día acuden más profesionales, y cuyos resultados son sorprendentes. Este Curso Online de Que es la Web 2.0 y Redes Sociales ofrece una formación básica sobre la materia.
| Horas | 50 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
El auge e importancia que adquieren cada vez más las relaciones internacionales, hacen necesario el conocimiento de las cuestiones relativas a las importaciones y exportaciones, y esto a su vez, da pie al apogeo que tiene la Contratación Internacional. A través del material didáctico que se ofrece con la realización del presente curso al alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias para profundizar el mundo internacional así como los medios de pago que se crea en el mismo.
| Horas | 50 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
Todos creemos conocer qué es y para qué sirve Internet hoy en día, pero como muchos saben, esto no es del todo cierto, ya que Internet es algo vivo que cambia y evoluciona con una rapidez sorprendente. La mayoría de las empresas se esfuerzan por diseñar páginas web que agraden a sus clientes, pero desafortunadamente muchas de ellas desconocen, o simplemente se olvidan de que, para alcanzar el nivel de visibilidad en Internet deseado es necesario disponer de una correcta estrategia online que consiga integrar en Internet todos los procesos publicitarios y comerciales de su negocio. Aquí es donde entra en juego el posicionamiento. Cuando hablamos de posicionar correctamente un sitio web, hablamos de posicionamiento de palabras claves, es decir, los términos que buscarán los potenciales clientes. Con este Curso online de Posicionamiento Web y Optimización en Buscadores obtendrá unos conocimientos prácticos.
| Horas | 30 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
El Mailing es una de las herramientas de comunicación online que más satisfacciones está dando a nivel profesional, ya que por medio de muchas de las campañas de email marketing que se realizan se puden conseguir mejorar la cifras en conversiones y ventas, aspecto muy importante a nivel empresarial. Este curso online le ofrece una formación práctica para saber como realizar una campaña de Mailing.
| Horas | 300 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
El estilismo culinario es una profesión muy reciente que tiene una gran demanda a nivel mundial. Gracias al papel que ocupan los alimentos en nuestra vida cotidiana y la gran cantidad de dinero que se mueve gracias a las imágenes que motivan al público a consumirlos, y captan su atención. El papel del estilista culinario ha crecido en importancia dentro del ambiente publicitario y editorial. No se trata de un chef que realice una atractiva presentación sino de toda una técnica y formación en este ámbito. Con este curso aprenderás a ser un experto en estilismo de alimentos para darle un gran enfoque en Publicidad Alimentaria.
| Horas | 180 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
El auge de las empresas y negocios en Internet ha provocado una gran demanda de nuevos profesionales formados en Marketing Online para garantizar su éxito, debido a que su desarrollo y aplicación son distintos al marketing tradicional. Cada vez son más las empresas que se publicitan en Internet, y hoy por hoy no existen suficientes profesionales que dominen el Marketing a través de este medio. El sector del marketing online ofrece una gran proyección de futuro profesional, y este curso te dotará de los conceptos generales, las herramientas básicas, los mercados electrónicos, etc. para desarrollarte profesionalmente en este ámbito.
| Horas | 300 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento de las herramientas y tácticas para la consecución de la fidelidad de los clientes. Aprenderás cómo actuar ante los clientes para obtener un resultado positivo en todo momento.
| Horas | 180 Horas |
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| Modalidad | ONLINE |
La importancia del mercado internacional nace como consecuencia del crecimiento del mercado, a la hora de abordar el mercado internacional existen numerosas estrategias, herramientas, políticas, técnicas y ventajas que la empresa debe conocer antes de su internacionalización. Así el curso persigue la formación teórica del alumno en las cuestiones a tener en cuenta cuando una empresa se inicia en el comercio exterior.
