SSCB02 COORDINACIÓN Y APOYO A LA DIRECCIÓN DE RECURSOS Y SERVICIOS DIRIGIDOS A LAS PERSONAS MAYORES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ENVEJECIMIENTO Y ATENCIÓN A LAS PERSONAS MAYORES

1. Caracterización del colectivo de personas mayores
2. – Tipología: género, edad, posición socio-económica, ámbito rural / urbano, cultura de proceden-cia, modelos de familia.
3. – Características del contexto actual:
4. – Necesidades del colectivo:
5. Comprensión de los diferentes modelos de atención.
6. – Asistencial.
7. – Bio-psicosocial.
8. – Centrado en la persona.
9. Descripción de los recursos y servicios.
10. – Cartera de servicios:
11. – Trabajo en red: coordinación con la red de salud y educativa.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MODELOS ORGANIZATIVOS Y HABILIDADES DIRECTIVAS

1. Caracterización de un modelo de organización estratégico y orientado al usuario.
2. – Concepto y definición de organización:
3. – Estrategia y estructura:
4. – Responsabilidad social corporativa.
5. Creación de la planificación estratégica.
6. – Concepto de estrategia.
7. – Etapas de un proceso de planificación estratégica:
8. Aplicación del plan de marketing en servicios de personas mayores.
9. – Conceptos básicos: orientación al usuario.
10. – Estructura del plan de marketing:
11. – Definición de los planes de acción.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

1. Definición de la gestión de las personas.
2. – Descripción de los puestos de trabajo.
3. – Planificación de la plantilla.
4. – Selección y contratación de personal.
5. – Incorporación y acogida.
6. – Análisis político de retribución.
7. Planificación y gestión de las personas.
8. – Gestión por competencias.
9. – Planos de formación.
10. – Gestión del talento.
11. Organización en el trabajo.
12. – Trabajo en equipo.
13. – Horarios y turnos de trabajo.
14. – Reuniones.
15. Definición de la motivación del personal.
16. – Motivación.
17. – Dirección por objetivos.
18. – Delegación y participación.
19. – Clima laboral.
20. Definición de liderazgo y habilidades directivas.
21. – Competencias del líder.
22. – Estilo de liderazgo.
23. – Resolución de conflictos.
24. – Negociación.
25. Aplicación de la legislación laboral.
26. – Marco jurídico.
27. – Legislación laboral.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

1. Aplicación de la Contabilidad financiera básica.
2. – Estados financieros.
3. – Balance.
4. – Cuenta de resultados o cuenta de pérdidas y ganancias.
5. – Integración de los estados financieros.
6. Aplicación de la normativa y principios contables.
7. – Plan General de contabilidad.
8. – Principios contables.
9. – Cuentas anuales.
10. – Auditoría.
11. Descripción de la mecánica contable.
12. – Registro de los hechos contables.
13. – Los libros.
14. – El ciclo contable.
15. Introducción a las herramientas de seguimiento, control y previsión.
16. – Análisis del balance.
17. – Cálculo de porcentajes.
18. – Evolución del balance.
19. Descripción y desarrollo del presupuesto.
20. – Presupuesto de explotación.
21. – Fases del proceso presupuestario anual.
22. – Control presupuestario.