Jefe de Tráfico

Este pack de materiales de Jefe de Tráfico le ofrece una formación especializada en la materia, sabiendo que el jefe de tráfico o jefe de flota planifica y controla a los conductores y los medios de transporte de la empresa, así como el mantenimiento adecuado de los vehículos y el cumplimiento de los requisitos legales. Este profesional puede tener bajo su responsabilidad tanto una flota de transporte nacional como internacional y debe saber proporcionar soluciones a los tráficos de mercancías que se vayan generando.

Inscribirme ahora
SKU: 160182-1501 Categoría:
  1. MÓDULO 1. JEFE DE TRÁFICO

UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN OPERATIVA DEL TRÁFICO DE MERCANCÍAS POR CARRETERA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS DEL SECTOR Y MERCADO DEL TRANSPORTE

  1. Datos generales del sector y la actividad de los transportes.
  2. Aspectos básicos de la política comunitaria y nacional en materia de transportes y los objetivos estratégicos del sector.
  3. Organismos reguladores del sector.
  4. Infraestructuras y la clasificación de los distintos tipos de centros logísticos y de transporte.
  5. Análisis de la estructura empresarial: empresas, figuras y agentes económicos característicos en las distintas modalidades de transporte.
  6. Asociaciones y otras entidades de representación en el sector del transporte.
  7. Fuentes de información de carácter sectorial.
  8. Análisis comparativo de las distintas modalidades de transporte: terrestre, aéreo, marítimo e intermodal.
  9. Factores y variables diferenciadores (físicos, económicos, de accesibilidad e itinerario, reglamentarios, contractuales, entre otros).
  10. Principales características, ventajas y desventajas de cada modalidad.
  11. Tipología de mercancías transportadas en cada modalidad.
  12. Limitaciones técnicas y operativas.
  13. Intermodalidad

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN, CONFIGURACIÓN DE LAS EMPRESAS Y SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA

  1. Composición y cuota de mercado de los distintos tipos de transporte por carretera.
  2. – Características y ventajas competitivas.
  3. – Carga completas, de larga y corta distancia, nacional e internacional.
  4. – Carga fraccionada (grupajistas, mensajería, paquetería, paletería).
  5. – Contratación nacional e internacional del transporte por carretera.
  6. Configuración jurídica de la empresa de transporte.
  7. – Formas jurídicas más habituales.
  8. Análisis comparativo de las diferentes formas jurídicas.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA Y DEPARTAMENTO DE OPERACIONES DE TRANSPORTE Y TRÁFICO

  1. Conceptos de organización de la empresa aplicados a la empresa de transporte.
  2. – Áreas y funciones del departamento de operaciones
  3. – Organigrama básico de la empresa de transporte
  4. – Principales relaciones funcionales y jerárquicas
  5. – Descripción de puestos y perfiles de trabajo
  6. Organización operativa del departamento de flotas
  7. – Funciones asumidas sobre el colectivo de conductores
  8. – Funciones de gestión y mantenimiento de la flota propia
  9. – Funciones de contratación gestión de subcontratados con carácter permanente
  10. – Documentos y soportes de gestión propios del departamento
  11. Organización operativa del departamento de tráfico
  12. – Estructura del departamento de tráfico
  13. – Organización por funciones, por productos, por territorios, canales, procesos y por clientes
  14. – Operativa de tráfico y administración de tráfico
  15. – Gestión de la información de las operaciones de tráfico
  16. Organización operativa del almacén y las bases logísticas
  17. – Estructura del departamento y coordinación con las delegaciones
  18. – Funciones específicas de las bases operativas en relación con los tráficos

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ACTIVIDAD Y ACCESO AL MERCADO DE TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA.

  1. Marco legislativo del transporte por carretera
  2. – Normativa básica comunitaria
  3. – Análisis de la normativa vigente en materia de transportes por carretera: LOTT, ROTT y LODTT
  4. Acceso a la profesión para actividades de transporte de mercancías por carretera.
  5. – Condiciones de acceso y requisitos para el ejercicio de la actividad
  6. – Autorizaciones para los vehículos de transporte de mercancías por carretera
  7. – Autorizaciones para la realización de actividades auxiliares y complementarias
  8. – Capacitación profesional.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. TRANSPORTES BAJO RÉGIMEN DE AUTORIZACIÓN ESPECIAL:

  1. El transporte de mercancías peligrosas
  2. – Definición y clasificación de mercancías peligrosas
  3. – Documentos de transporte de mercancías peligrosas por carretera
  4. – Certificado de aprobación ADR e informe de inspección del vehículo
  5. – Certificado de formación del conductor
  6. – Carta de porte, ficha de seguridad y lista de comprobaciones
  7. – Normas de conducción y circulación con mercancías peligrosas
  8. – Equipamiento y señalización de vehículos
  9. – Figura y funciones del consejero de seguridad ADR
  10. El transporte de producto perecedero
  11. – Marco normativo, código alimentario y convenio ATP
  12. – Temperaturas recomendadas de transporte
  13. – Tipos de vehículos específicos
  14. Transportes con exceso de peso o dimensiones
  15. – Autorizaciones complementarias de circulación
  16. – Señalización de vehículos
  17. Transporte de animales vivos
  18. – RD 1041/1997 y ámbito de aplicación
  19. – Documentación y condiciones de prestación de servicio
  20. Transporte internacional y cabotaje.
  21. – Licencia comunitaria y normativa vigente.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. INSPECCIÓN DE OPERACIONES DE TRANSPORTE Y EL RÉGIMEN SANCIONADOR

  1. El control de los transportes y la labor inspectora de las instituciones
  2. Baremo sancionador para la legislación de los transportes de mercancías por carretera.
  3. Tacógrafo e instrumentos de control.
  4. Características y aplicación de la normativa.

UNIDAD FORMATIVA 2. GESTIÓN DE COSTES Y CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE COSTES EN LA ACTIVIDAD DEL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA Y LOGÍSTICA.

  1. Introducción al control analítico de costes:
  2. – Concepto de coste, gasto, pago e inversión.
  3. – Control del coste y control presupuestario.
  4. – Control analítico e interpretación de desviaciones.
  5. – Clasificación de los costes.
  6. Costes fijos de explotación de vehículos:
  7. – Mano de obra directa.
  8. – Tributos y tasas sobre el vehículo.
  9. – Seguros.
  10. – Costes financieros.
  11. – Amortización.
  12. – Dietas y gastos de viaje predeterminables.
  13. Costes variables de explotación de vehículos:
  14. – Combustibles.
  15. – Aceites y lubricantes.
  16. – Neumáticos.
  17. – Mantenimiento preventivo y reparaciones.
  18. Otros costes asociados a las actividades auxiliares y operaciones logísticas:
  19. – Costes del espacio e instalaciones.
  20. – Coste de lanzamiento de pedidos.
  21. – Coste de la recepción y manipulación.
  22. – Coste de tenencia del stock.
  23. – Costes de gestión de la información y control del stock.
  24. – Costes de la expedición y transporte.
  25. – Costes indirectos de carácter general.
  26. Observatorio de costes del transporte de mercancías por carretera:
  27. – El observatorio de costes del Ministerio de Fomento.
  28. – Principios del análisis de costes, costes por tiempo y costes kilométricos.
  29. – Supuestos de cálculo de costes de los distintos vehículos-tipo.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PREVISIÓN Y EL CONTROL PRESUPUESTARIO EN SERVICIOS DE TRANSPORTE.

  1. El presupuesto y análisis previsional:
  2. – Análisis de balances, ratios financieros ratios de control logístico.
  3. – Umbral de rentabilidad.
  4. El presupuesto como herramienta de control de gestión.
  5. Formación de precios del servicio de transporte.
  6. – Sistemas de precios y tarifas del transporte por carretera.
  7. – Conversor peso volumen o coeficiente de estiba.
  8. Aplicación informática de gestión de costes ACOTRAM.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA.

  1. Concepto y características de la calidad aplicada al servicio en el transporte por carretera:
  2. – Definición y características.
  3. – Clientes internos y externos.
  4. – Medición de la calidad del servicio. Indicadores de calidad en el servicio.
  5. – ISO9000 y la gestión de la calidad del servicio.
  6. Implantación de sistemas de calidad en empresas de transporte por carretera.
  7. – Manual de Calidad.
  8. – Fases, protocolos, objetivos.
  9. Calidad en los procesos internos:
  10. – Documentación.
  11. – Elaboración de protocolos de actuación normal y ante emergencias.
  12. Calidad y proveedores:
  13. – Medición de la calidad en los proveedores.
  14. – Sinergias a establecer con proveedores.
  15. Calidad y clientes:
  16. – Medición de la calidad por los clientes: encuestas de satisfacción.
  17. – Sinergias a establecer con clientes: servicio de atención y postventa.
  18. – Reclamaciones de clientes.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTROL DEL SERVICIO DE TRANSPORTE POR CARRETERA

  1. Aspectos relativos a la gestión y control de los tráficos:
  2. – Recepción de los pedidos.
  3. – Agrupación y consolidación de las cargas.
  4. – Asignación de los vehículos.
  5. – Transmisión al transportista.
  6. – Generación de expedientes de viaje.
  7. Aspectos relativos a la ejecución del transporte:
  8. – Llegada al lugar de carga.
  9. – Controles previos a la carga.
  10. – Carga y estiba de la expedición.
  11. – Formalización y entrega de la documentación de transporte.
  12. – Incidencias en la plataforma operativa.
  13. – Entrega de documentación.
  14. – Transporte y llegada a destino.
  15. – Descarga de la mercancía.
  16. – Reflejo de incidencias en el lugar de destino.
  17. Trazabilidad de la información:
  18. – Seguimiento de la actividad de los vehículos.
  19. – Trazabilidad al cliente.
  20. – Ficha de incidencias y parte de no conformidad.
  21. Gestión de imprevistos e incidencias:
  22. – Tabulación, medición, seguimiento de las operaciones y protocolos de actuación.
  23. – Depuración de incidencias: técnicas organizativas, formación, inversión en tecnología.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE TRANSPORTE.

  1. Sistemas de localización y telecomunicación en flotas de transporte
  2. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión y control de flotas de transporte.
  3. Consulta, descarga y capacidad operativa de procesamiento de información y archivos, utilizando exploradores de Internet y herramientas de correo electrónico.
  4. Otras aplicaciones de internet : servicios de las bolsas de carga en Internet
  5. Control estadístico de servicios:
  6. – Indicadores de actividad y rendimiento de los vehículos de transporte.
  7. – Indicadores de productividad del personal de conducción.
  8. Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad:
  9. – Índice de ocupación.
  10. – Índices de productividad total y por operario.
  11. – Índices de calidad del servicio.
  12. – Índices de satisfacción del cliente.
  13. – Índices de eficiencia KPI u otros.
  14. – Elaboración de informes de control y propuestas de mejora continúa.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE RESIDUOS Y NORMATIVA MEDIOAMBIENTAL APLICABLE A LA ACTIVIDAD DEL TRANSPORTE POR CARRETERA

  1. Aspectos e impactos ambientales del transporte por carretera.
  2. Medidas de previsión y gestión ambiental en el sector:
  3. – Características y ventajas.
  4. – Medidas de prevención de riesgos y residuos.
  5. – Reducción, reciclaje y reutilización.
  6. – Medidas de mejora.
  7. Sistemas de gestión ambiental ISO 14000.

UNIDAD FORMATIVA 3. PLANIFICACIÓN DE RUTAS Y OPERACIONES DE TRANSPORTE POR CARRETERA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA

  1. Organización de los servicios de transporte por carretera:
  2. – Sistema operativo del sector de carga fraccionada y distribución integral.
  3. – Sistema operativo de empresas de grupaje y distribución localizada.
  4. – Sistema operativo de empresas de cargas completas.
  5. – Particularidades del tránsito internacional.
  6. Determinación de la demanda de servicios de transporte:
  7. – Tipología de cargas y condicionantes del servicio de transporte.
  8. – Unidades de medida para la cuantificación de la demanda.
  9. – Forecasting y previsión de la demanda de servicios.
  10. Dimensionamiento de flota:
  11. – Criterios de cálculo y determinación del volumen de recursos necesarios.
  12. – Cuantificación de flota y determinación del número de conductores.
  13. – Elementos de flexibilidad para la optimización de la flota necesaria.
  14. Criterios de selección de vehículos:
  15. – Características técnicas de los distintos vehículos y equipamientos
  16. – Trabajo a realizar, capacidad de carga, itinerarios, mantenimiento y vida útil
  17. – Fórmulas de adquisición y financiación, leasing y renting
  18. – Ayudas institucionales a la inversión en vehículos de transporte.
  19. Planificación de rutas:
  20. – Objetivos básicos de la planificación.
  21. – Planificación de itinerarios.
  22. – Planificación y programación horaria de actividades.
  23. – Configuración del plan de transporte.
  24. Circuitos regulares y circuitos técnicos de transporte:
  25. – Rutas regulares de distribución de cargas fraccionadas y corta distancia.
  26. – Rutas regulares de grupaje o distribución con vehículos pesados.
  27. – Rutas regulares y servicios de cargas completas en corta distancia.
  28. – Circuitos técnicos de transporte de media y larga distancia.
  29. Organización de la red de colaboradores, delegaciones y centros operativos:
  30. – Responsabilidades de los agentes interventores en operaciones de transporte.
  31. – Red de delegaciones propia o compartida.
  32. – Subcontratación con flotas de carácter permanente.
  33. – Intercambio de cargas con otros transportistas.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROGRAMACIÓN Y EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES DE TRANSPORTE.

  1. Planificación de operaciones de tráfico:
  2. – Operativa de tráfico en empresas de carga fraccionada.
  3. – Operativa de tráfico en empresas de carga completa.
  4. Colaboraciones con operadores de transporte:
  5. – Subcontratación ocasional de los transportes.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN DE RUTAS DE RECOGIDA O DISTRIBUCIÓN.

  1. Distribución capilar y reparto urbano.
  2. Actividades de grupaje, almacenamiento y reexpedición.
  3. Servicios de corta, media y larga distancia.
  4. Planificación de rutas de larga distancia.
  5. Circuitos técnicos de transporte.
  6. Programación horaria de servicios de cargas completas.
  7. Conexión y centros de distribución de cargas.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DOCUMENTOS DE GESTIÓN DE LA OPERATIVA DE TRÁFICO.

  1. Libro de cargas pendientes y registros de la carga de trabajos a realizar.
  2. Parte de disponibilidad de vehículos y conductores.
  3. Parte diario de operaciones y movimiento de vehículos.
  4. Planning semanal de seguimiento del movimiento de tractoras.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCEDIMIENTO OPERATIVO DE PLANIFICACIÓN.

  1. Recepción de los pedidos.
  2. Agrupación y consolidación de las cargas.
  3. Control de disponibilidad de los recursos.
  4. Subcontratación de cargas.
  5. Comercialización del excedente de capacidad de flota.
  6. Asignación de las cargas a los vehículos.
  7. Transmisión de la orden de carga al transportista.
  8. Generación de documentación y expedientes de viaje.
  9. Seguimiento de la actividad de los vehículos.

UNIDAD FORMATIVA 4. GESTIÓN Y CONTROL DE FLOTAS Y SERVICIOS DE TRANSPORTE POR CARRETERA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE FLOTA DE VEHÍCULOS EN TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA.

  1. Características técnicas de los vehículos transporte de mercancías por carretera:
  2. – Clasificación de los vehículos según el Reglamento General de Vehículos.
  3. – Criterios de selección de vehículos.
  4. – Clasificación de los vehículos según la mercancía a transportar.
  5. – Legislación en materia de pesos y dimensiones máximas.
  6. – Normativa reguladora de equipos y accesorios.
  7. – Señalización de vehículos por reglamentación de tráfico.
  8. Equipos característicos del transporte intermodal:
  9. – Contenedores, semirremolques y cajas móviles.
  10. – Marco regulador, medidas y tipos de contenedores.
  11. – Infraestructuras y equipamientos de terminales intermodales.
  12. Gestión del mantenimiento del parque de vehículos:
  13. – Tipos y causas de la avería y consecuencias en el servicio.
  14. – Inspección y control del estado y disponibilidad.
  15. – Planificación del mantenimiento básico regular.
  16. – Gestión de talleres y servicios técnicos internos y externos.
  17. – Controles de actividad y rendimiento.
  18. – Dotación de útiles y herramientas para la operativa de la flota.
  19. – Políticas de control de los consumos.
  20. – Ficha registro de datos del histórico de mantenimiento de vehículos.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA FLOTA DE VEHÍCULOS.

  1. Reglamentación técnica de vehículos.
  2. Homologación y matriculación de vehículos.
  3. Trámites administrativos de gestión de la flota de vehículos.
  4. Ficha de características técnicas.
  5. Inspección técnica de vehículos.
  6. Seguros obligatorios.
  7. Tramitación y visado de autorizaciones nacionales e internacionales del vehículo.
  8. Auditoria de flota, control de estado y control documentario.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DEL COLECTIVO DE CONDUCTORES.

  1. Personal de conducción con relación laboral:
  2. – Categorías profesionales del personal de conducción.
  3. – Convenio colectivo y acuerdos contractuales.
  4. – Suministro de equipamientos al personal de conducción.
  5. – Control de vigencia de licencias, permisos y autorizaciones.
  6. – Hojas de registro de las operaciones realizadas y justificantes de entrega.
  7. – Recogida de discos tacógrafo y comprobantes de gastos.
  8. – Anticipos y liquidación de dietas y gastos.
  9. – Seguimiento de los niveles de actividad y productividad.
  10. Subcontratados con carácter permanente:
  11. – Captación y selección de colaboradores.
  12. – Composición de los contratos con el colectivo y sistemas retributivos.
  13. – Expediente de control del personal subcontratado.
  14. – Seguimientos de productividad, márgenes y daños.
  15. – Libro de instrucciones técnicas y operativas para conductores.
  16. – Documentación necesaria para circular.
  17. – Instrucciones operativas del proceso.
  18. – Procedimiento de actuación ante las incidencias en ruta.
  19. – La inspección diaria y la Lista de comprobaciones.
  20. – Mantenimiento preventivo.
  21. – Priorización de repostajes.
  22. – Rutas permitidas y autopistas autorizadas.
  23. – Fichas de circuitos protocolados.
  24. – Parte semanal de gastos y hoja de registro de la actividad diaria.
  25. – Cumplimentación de contratos.
  26. – Sensibilización medioambiental y conducción económica.
  27. – Seguros y parte amistoso de accidente.
  28. – Direcciones y contactos telefónicos.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SEGUIMIENTO Y CONTROL DE LAS OPERACIONES.

  1. Seguimiento de operaciones de transporte:
  2. – Tecnologías informáticas y sistemas telemáticos de información y control.
  3. – Posicionamiento de vehículos y trazabilidad de mercancías.
  4. – Tacógrafo y control de la actividad de los conductores.
  5. Trazabilidad de la información:
  6. – Trazabilidad al cliente.
  7. – Ficha de incidencias y parte de no conformidad.
  8. – Parte de seguimiento de vehículos.
  9. Parte de accidentes, atestados, averías:
  10. – Declaración de accidentes y atestados.
  11. – Comisarios o peritos de averías y parte de valoración de daños.
  12. Registro y mantenimiento de bases de datos en relación al servicio de transporte.
  13. Herramientas informáticas para el tratamiento de datos.
  14. Internet y correo electrónico.
  15. Sistemas telemáticos de información y control:
  16. – Localización por satélite GPS.
  17. – Terminales portátiles y comunicaciones telemáticas.
  18. – EDI.
  19. Sistemas de trazabilidad de mercancías:
  20. – Sistemas basados en código de barras.
  21. – Sistemas basados en radio frecuencia RFID.

Explora otros cursos de

241,00 €

Información adicional

Horas 180 Horas
Modalidad ONLINE

Experto en Presentación y Comercialización de Productos en la Red. Marketing Electrónico

El auge de las empresas y negocios en Internet ha provocado una gran demanda de nuevos profesionales formados en Marketing Online para garantizar su éxito, debido a que su desarrollo y aplicación son distintos al marketing tradicional. Cada vez son más las empresas que se publicitan en Internet, y hoy por hoy no existen suficientes profesionales que dominen el Marketing a través de este medio. El sector del marketing online ofrece una gran proyección de futuro profesional, y este curso te dotará de los conceptos generales, las herramientas básicas, los mercados electrónicos, etc. para desarrollarte profesionalmente en este ámbito.

Reservar
Ver curso

97,00 €

Información adicional

Horas 40 Horas
Modalidad ONLINE

Curso Práctico de Marketing Digital y Marketing Electrónico

En la actualidad saber publicitar una idea, un producto o un servicio es complicado, existe una publicidad masiva que trata de demostrarnos que todos los productos o servicios son los mejores. Hacer que el cliente se decante por una u otra es cuestión de crear un anuncio en el que el cliente identifique el producto como la satisfacción de su necesidad. Para ello este ofrece la posibilidad de aprender marketing digital y redes sociales, concretamente a partir del aprendizaje de los diferentes medios de publicidad online y la eficacia de cada uno de ellos. El auge de las empresas y negocios en Internet ha provocado una gran demanda de nuevos profesionales formados en Marketing Online para garantizar su éxito, debido a que su desarrollo y aplicación son distintos al marketing tradicional. Cada vez son más las empresas que se publicitan en Internet, y hoy por hoy no existen suficientes profesionales que dominen el Marketing a través de este medio. El sector del marketing …

Reservar
Ver curso

97,00 €

Información adicional

Horas 50 Horas
Modalidad ONLINE

Curso Práctico de Marketing Online y Posicionamiento Web

Todos creemos conocer qué es y para qué sirve Internet hoy en día, pero como muchos saben, esto no es del todo cierto, ya que Internet es algo vivo que cambia y evoluciona con una rapidez sorprendente. La mayoría de las empresas se esfuerzan por diseñar páginas web que agraden a sus clientes, pero desafortunadamente muchas de ellas desconocen, o simplemente se olvidan de que, para alcanzar el nivel de visibilidad en Internet deseado es necesario disponer de una correcta estrategia online que consiga integrar en Internet todos los procesos publicitarios y comerciales de su negocio. Aquí es donde entra en juego el posicionamiento. Cuando hablamos de posicionar correctamente un sitio web, hablamos de posicionamiento de palabras claves, es decir, los términos que buscarán los potenciales clientes. Con este Curso online de Posicionamiento Web y Optimización en Buscadores obtendrá unos conocimientos prácticos.

Reservar
Ver curso

97,00 €

Información adicional

Horas 70 Horas
Modalidad ONLINE

Curso Práctico de Aprovisionamiento y Mantenimiento del Almacén

La importancia de conocer todos los ámbitos que engloba el mundo de la empresa es indispensable para su eficaz funcionamiento, que repercute directamente en la rentabilidad de un negocio. Es esencial saber de primera mano la organización y las operaciones de almacenaje dadas en una empresa. La función logística de la empresa es la que trata de satisfacer las necesidades del cliente, ofreciéndole el producto que demanda en el momento, cantidad y lugar en que éste lo demanda. en esta función existen dos actividades principales, transporte y almacenaje de productos. Este curso online ofrece una formación en aprovisionamiento y mantenimiento de almacén.

Reservar
Ver curso

198,00 €

Información adicional

Horas 300 Horas
Modalidad ONLINE

Experto en Técnicas Publicitarias

Resulta esencial descubrir el verdadero papel de la publicidad, tanto dentro de una empresa como fuera de ella, así como la importancia de la comunicación como herramienta básica en una organización y que logra que todo plan y sus correspondientes objetivos, tareas, etapas y procesos puedan desarrollarse de la manera más eficaz. El presente curso online de Experto en Técnicas Publicitarias dotará al alumno de los conocimientos y habilidades necesarias para desarrollarse profesionalmente en el área de la publicidad, la comunicación y el marketing.

Reservar
Ver curso

151,00 €

Información adicional

Horas 40 Horas
Modalidad ONLINE

Curso Online de Técnicas de Comunicación Efectiva: Curso Práctico

Si desea ser un experto en comunicación empresarial este es su momento, con el Curso Online de Técnicas de Comunicación Efectiva: Curso Práctico podrá adquirir los conocimientos necesarios para realizar esta función de la mejor manera posible. En el ámbito de la Administración y Gestión, es necesario conocer los diferentes campos necesarios para una correcta comunicación efectiva y trabajo en equipo. Por ello con la realización de este Curso Online de Técnicas de Comunicación Efectiva: Curso Práctico podrá conocer los aspectos fundamentales para la ejecución de una comunicación empresarial inmejorable además de saber las técnicas de liderazgo y trabajo en equipo.

Reservar
Ver curso

252,00 €

Información adicional

Horas 180 Horas
Modalidad ONLINE

Consejero de Seguridad para el Transporte de Mercancías Peligrosas

Formación superior sobre cómo manipular, gestioar y transportar mercancías peligrosas, así como su legislación y restricciones en el ámbito profesional

Reservar
Ver curso

356,00 €

Información adicional

Horas 300 Horas
Modalidad ONLINE

Técnico Profesional en Comercio Exterior y Exportación

Este curso online de Técnico Profesional en Comercio Exterior y Exportación ofrece una formación superior para aquellas personas interesadas en conocer las distintas operaciones comerciales y de exportación a nivel internacional en el ámbito profesional del comercio.

Reservar
Ver curso

151,00 €

Información adicional

Horas 100 Horas
Modalidad ONLINE

Curso Online en Técnicas de Comercialización y Venta: Práctico

Si desea ser un experto en comercialización y venta y adquirir todas las técnicas relacionadas con este ámbito este es su momento, con el Curso Online en Técnicas de Comercialización y Venta: Práctico podrá aprender los conocimientos que harán que pueda dedicarse de manera profesional a aspectos relacionados con las ventas. Hoy en día, es muy importante para cualquier negocio el tema del comercio y marketing, por lo que se hace indispensable que una empresa o particular tenga éxito si su departamento de ventas no es llevado de manera adecuada. Por ello, con la realización de este Curso Online en Técnicas de Comercialización y Venta: Práctico podrá conocer las técnicas que harán que se convierta en un experto en el sector de las ventas y llevar a cabo esta labor de la mejor manera posible.

Reservar
Ver curso

97,00 €

Información adicional

Horas 50 Horas
Modalidad ONLINE

Curso Práctico para llevar a cabo una Ficha de Almacén

Para poder alcanzar una disponibilidad inmediata de productos y sus precios de costo y venta, resulta imprescindible conservar siempre un control sobre el almacén. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para poder llevar a cabo una Ficha de Almacén.

Reservar
Ver curso

898,00 €

Añadir al carrito

Detalles del Curso

Información adicional

Horas 360 Horas
Modalidad ONLINE

¿Por qué elegir Aurea?

  • Docentes especializados
  • Acompañamiento tutorizado
  • Aprende a tu ritmo
  • Plataforma Web 24/7
  • ¿Quieres más detalles sobre el curso?
+34 902 732 530
aurea@aureaformacion.com
  • Conoce nuestra metodología

Metodología de Aprendizaje Online

  • Aprendizaje activo y autónomo: A diferencia de la formación presencial, en el e-learning es clave fomentar que el alumno sea protagonista de su propio proceso de aprendizaje.

  • Microlearning y contenidos modulares: Lecciones breves, bien estructuradas, que permitan avanzar paso a paso.

  • Gamificación y elementos interactivos (cuestionarios, simulaciones, casos prácticos) aumentan la motivación y retención del conocimiento.

  • Evaluación continua: No solo exámenes finales, sino también foros, tareas prácticas y autoevaluaciones.

Plataforma online Moodle

  • Moodle es una excelente elección como LMS (Learning Management System). Algunas ventajas:

    • Código abierto y altamente personalizable.

    • Permite gestión de usuarios, seguimiento de progreso, certificados automáticos, SCORM, etc.

    • Integración con plugins y herramientas externas como H5P, BigBlueButton, Zoom, etc.

  • Optimiza la navegación y la experiencia de usuario: que la plataforma sea clara, intuitiva y visualmente amigable.

  • Mobile first: Muchos usuarios acceden desde el móvil, así que asegúrate de que la plataforma esté bien adaptada.

Equipo Docente y Tutoría

  • Docentes formados en pedagogía digital: No basta con saber del tema; es crucial saber cómo enseñarlo online.

  • Disponibilidad y acompañamiento: Los alumnos valoran mucho el soporte y el feedback de tutores.

  • Presencia activa: En foros, comentarios y webinars. Esto reduce la sensación de soledad del estudiante online.

  • Capacitación constante del equipo docente en nuevas metodologías y herramientas digitales.

Interacción y Comunidad

  • Foros, chats y actividades colaborativas: fomentan el aprendizaje social.

  • Feedback entre pares: puede ser útil para mejorar y compartir conocimientos.

  • Gamificación social: rankings, badges, desafíos grupales.

  • Encuestas y sugerencias: para mejorar el curso con la opinión de los propios alumnos.

Explora otros cursos de

151,00 €

Información adicional

Horas 40 Horas
Modalidad ONLINE

Curso Online de Técnicas de Comunicación Efectiva: Curso Práctico

Si desea ser un experto en comunicación empresarial este es su momento, con el Curso Online de Técnicas de Comunicación Efectiva: Curso Práctico podrá adquirir los conocimientos necesarios para realizar esta función de la mejor manera posible. En el ámbito de la Administración y Gestión, es necesario conocer los diferentes campos necesarios para una correcta comunicación efectiva y trabajo en equipo. Por ello con la realización de este Curso Online de Técnicas de Comunicación Efectiva: Curso Práctico podrá conocer los aspectos fundamentales para la ejecución de una comunicación empresarial inmejorable además de saber las técnicas de liderazgo y trabajo en equipo.

Reservar
Ver curso

151,00 €

Información adicional

Horas 100 Horas
Modalidad ONLINE

Curso Online en Técnicas de Comercialización y Venta: Práctico

Si desea ser un experto en comercialización y venta y adquirir todas las técnicas relacionadas con este ámbito este es su momento, con el Curso Online en Técnicas de Comercialización y Venta: Práctico podrá aprender los conocimientos que harán que pueda dedicarse de manera profesional a aspectos relacionados con las ventas. Hoy en día, es muy importante para cualquier negocio el tema del comercio y marketing, por lo que se hace indispensable que una empresa o particular tenga éxito si su departamento de ventas no es llevado de manera adecuada. Por ello, con la realización de este Curso Online en Técnicas de Comercialización y Venta: Práctico podrá conocer las técnicas que harán que se convierta en un experto en el sector de las ventas y llevar a cabo esta labor de la mejor manera posible.

Reservar
Ver curso

97,00 €

Información adicional

Horas 40 Horas
Modalidad ONLINE

Curso Práctico de Formación del Equipo de Ventas

Marketing se entiende como el conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio. Debido a la gran importancia que actualmente adquieren los hábitos consumistas de la población, es fácil equiparar dicha importancia con la del desarrollo del marketing. Por ello, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para las operaciones de ventas y para adentrarnos en los equipos comerciales, pues no cabe duda del beneficio que reporta a una organización la existencia de un equipo de trabajo.

Reservar
Ver curso

97,00 €

Información adicional

Horas 60 Horas
Modalidad ONLINE

Curso Práctico de Derecho Internacional Patrimonial

El auge e importancia que adquieren cada vez más las relaciones internacionales, hacen necesario el conocimiento de las cuestiones relativas a las importaciones y exportaciones. A través del material didáctico que se ofrece con la realización del presente curso el alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias para profundizar el mundo internacional.

Reservar
Ver curso

97,00 €

Información adicional

Horas 70 Horas
Modalidad ONLINE

Curso Práctico de Aprovisionamiento y Mantenimiento del Almacén

La importancia de conocer todos los ámbitos que engloba el mundo de la empresa es indispensable para su eficaz funcionamiento, que repercute directamente en la rentabilidad de un negocio. Es esencial saber de primera mano la organización y las operaciones de almacenaje dadas en una empresa. La función logística de la empresa es la que trata de satisfacer las necesidades del cliente, ofreciéndole el producto que demanda en el momento, cantidad y lugar en que éste lo demanda. en esta función existen dos actividades principales, transporte y almacenaje de productos. Este curso online ofrece una formación en aprovisionamiento y mantenimiento de almacén.

Reservar
Ver curso

97,00 €

Información adicional

Horas 50 Horas
Modalidad ONLINE

Curso Práctico de Contratación Internacional y Medios de Pago

El auge e importancia que adquieren cada vez más las relaciones internacionales, hacen necesario el conocimiento de las cuestiones relativas a las importaciones y exportaciones, y esto a su vez, da pie al apogeo que tiene la Contratación Internacional. A través del material didáctico que se ofrece con la realización del presente curso al alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias para profundizar el mundo internacional así como los medios de pago que se crea en el mismo.

Reservar
Ver curso

97,00 €

Información adicional

Horas 30 Horas
Modalidad ONLINE

Curso Práctico para Realizar una Campaña de Mailing

El Mailing es una de las herramientas de comunicación online que más satisfacciones está dando a nivel profesional, ya que por medio de muchas de las campañas de email marketing que se realizan se puden conseguir mejorar la cifras en conversiones y ventas, aspecto muy importante a nivel empresarial. Este curso online le ofrece una formación práctica para saber como realizar una campaña de Mailing.

Reservar
Ver curso

234,00 €

Información adicional

Horas 180 Horas
Modalidad ONLINE

Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente

La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia…, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial de la empresa, facilitando además que los integrantes de la misma desarrollen sus habilidades, aprendan a manejar las herramientas que tienen a su disposición y que mejoren constantemente el trato con el cliente, con el fin último de alcanzar la satisfacción total del cliente.

Reservar
Ver curso

198,00 €

Información adicional

Horas 300 Horas
Modalidad ONLINE

Experto en Técnicas Publicitarias

Resulta esencial descubrir el verdadero papel de la publicidad, tanto dentro de una empresa como fuera de ella, así como la importancia de la comunicación como herramienta básica en una organización y que logra que todo plan y sus correspondientes objetivos, tareas, etapas y procesos puedan desarrollarse de la manera más eficaz. El presente curso online de Experto en Técnicas Publicitarias dotará al alumno de los conocimientos y habilidades necesarias para desarrollarse profesionalmente en el área de la publicidad, la comunicación y el marketing.

Reservar
Ver curso

176,00 €

Información adicional

Horas 180 Horas
Modalidad ONLINE

Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica

La voz proyectada, voz profesional o voz de trabajo es la que se utiliza para realizar una actividad profesional concreta. En el caso de la atención telefónica, se trata de utilizar la voz de forma que llegue de manera clara a la persona con la que se comunica, pero se debe aprender a hacerlo sin esfuerzo y de la forma adecuada. Este pack de materiales capacitan al alumno para conocer la importancia de la comunicación, el lenguaje y el habla dentro de la empresa y los diferentes cuidados de la voz.

Reservar
Ver curso