IFCT118 Social Media, Redes Sociales Y Comunity Management

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SOCIAL MEDIA, REDES SOCIALES Y COMMUNITY MANAGEMENT

1. Comprensión del nuevo entorno digital: el ecosistema de los Social Media.
2. – Social Media: la web 2.0.
3. * Evolución de la web.
4. * La web 2.0.
5. – Medios tradicionales vs. Social Media.
6. – El gran potencial de los Social Media.
7. – Social Media y Networking.
8. * Diferencias entre redes profesionales y redes sociales online.
9. – Social Media y empresa.
10. Desarrollo de nuevas estrategias de comunicación: las plataformas de comunicación en Social Media.
11. – Gestores de contenido (CMS).
12. – Blogs
13. – Microblogs.
14. – Redes sociales.
15. – Redes profesionales.
16. – Marcadores sociales.
17. – Difusores de noticias.
18. – Plataformas multimedia: imagen, música, vídeo, presentaciones.
19. – Plataformas de geolocalización.
20. – Plataformas de conversación en tiempo real.
21. – Plataformas para crear redes sociales.
22. – Formularios online.
23. – Foros.
24. – Wikis.
25. – Comunidades virtuales.
26. – Comunidades de marca.
27. – Widgets.
28. – Mashups.
29. Gestión de la comunicación en los nuevos entornos digitales: estrategia de comunicación en Social Media.
30. – Definición de la estrategia.
31. – Elaboración de un plan de comunicación en Social Media.
32. – Estrategia de comunicación Social Media.
33. * Estrategias de marketing.
34. * Estrategias de publicidad.
35. * Estrategias de comunicación web.
36. Interpretación de una analítica aplicada a los Social Media.
37. – Los indicadores del Social Media y el retorno de la inversión.
38. – El ROI (Retorno de Inversión) del Social Media.
39. – Medición de estadísticas.
40. – Seguimiento de conversaciones.
41. – Acortadores de URL.
42. – Otras herramientas de medición.
43. * Google Trends.
44. * Pirendo.
45. * Follow the Hashtag.
46. * Alexa.
47. – Métricas del marketing digital.
48. * Uso de las métricas.
49. * Elección de las métricas de seguimiento más adecuadas.
50. – Más análisis y menos reporting.
51. – La analítica web es cosa de marketers.
52. – Herramientas de monitorización de SEO.
53. Gestión de la identidad digital en un entorno empresarial, Community Management.
54. – Principios básicos del Community Management
55. – Las funciones del Community Manager. Responsabilidades y objetivos.
56. – Lo que no es un Community Manager
57. – Las herramientas del Community Management.
58. – El Community Manager externo.
59. – Aprovechar el potencial de los empleados.
60. – La rentabilidad del Community Manager.
61. – Los roles del Community Manager.
62. – Preparar al Community Manager.
63. – Los primeros pasos de un Community Manager.
64. – Habilidades del Community Manager.
65. – Netiqueta y generación de contenidos.