HOTI103 Informació i Atenció Turística en Llengua Estrangera: Anglès

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TRACTANT AMB CLIENTS

1. Gramàtica:
2. – Articles
3. Vocabulari:
4. – Descrivint gent
5. – Malentesos
6. – Adjectius en -*ed / -*ing
7. Pràctiques professionals:
8. – Afrontar una queixa
9. – Solucionar un problema de «»*overbooking»» (excés de reserves)

UNIDAD DIDÁCTICA 2. RESERVES HOTELERES

1. Gramàtica:
2. – Preguntes indirectes
3. – Estil indirecte
4. Vocabulari:
5. – Missatges de text
6. – Conferències i convencions
7. – Pronunciació: Entonació per a expressar cortesia

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRÀCTIQUES PROFESSIONALS:

1. Prendre missatges
2. Enviar missatges de text
3. Proposar a un client un local de conferències
4. Escriu una carta formal

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LES VISTES

1. Gramàtica:
2. – La passiva
3. Vocabulari:
4. – Llocs d’interès
5. – Com es fa la cervesa
6. – Exhibicions
7. – Pronunciació: /*ae/, /a/, /*ei/
8. Pràctiques professionals:
9. – Recomanar vistes
10. – Descriu una exhibició
11. – Guia d’una visita turística

UNIDAD DIDÁCTICA 5. VISITANT LA CIUTAT

1. Gramàtica:
2. – Verbs modals
3. Vocabulari:
4. – Facturant
5. – Ús del diccionari
6. – Pronunciació i ortografia
7. Pràctiques professionals:
8. – Donar consells per a la conducció
9. – Donar instruccions per a l’ús del metre
10. – Reserves de cotxes de lloguer
11. – Llogar una caravana

UNIDAD DIDÁCTICA 6. SORTIR A MENJAR

1. Gramàtica:
2. – Noms comptables i incomptables
3. – Quantificadors
4. Vocabulari:
5. – Verbs relacionats amb la preparació d’aliments
6. – Pronunciació: /a/
7. Pràctiques professionals:
8. – Descriu plats
9. – Recomanar un restaurant
10. – Prepara un menú
11. – Pren nota d’una comanda

UNIDAD DIDÁCTICA 7. TRADICIONS

1. Gramàtica:
2. – Oracions de relatiu
3. – Llenguatge imprecís
4. Vocabulari:
5. – Tradicions
6. – El teatre
7. – Festes oficials
8. – Pronunciació: dates
9. Pràctiques professionals:
10. – Descriure un festival
11. – Intercanvi de fets històrics
12. – Recomanar un festival