Curso Online de Alemán Básico para Hostelería y Turismo. Nivel Oficial A1-A2

Este Curso Online de Alemán Básico para Hostelería y Turismo. Nivel Oficial A1-A2 ofrece una formación básica de la lengua alemana para hostelería y turismo que capacita al alumno para desenvolverse en situaciones cotidianas que puedan presentarse en el mundo del turismo o en el mundo de la hostelería, obteniendo el Nivel Oficial del Consejo Europeo A1-A2.

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UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL PÚBLICO

  1. Comunicación presencial
  2. – Presentaciones, saludos y despedidas
  3. – Fórmulas de cortesía
  4. – Pedir y dar información
  5. Atención telefónica
  6. – Expresiones útiles
  7. – Ofrecer y pedir ayuda
  8. – Quejas y reclamaciones
  9. Comunicación escrita
  10. – Redacción de cartas e emails
  11. – Disculpas y agradecimientos
  12. Vocabulario
  13. Repaso gramatical

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ALOJAMIENTOS

  1. Gestionar una reserva
  2. – Formalizar una reserva
  3. – Cambiar o anular una reserva
  4. Alojamientos
  5. – Servicios al cliente
  6. – Instalaciones hoteleras
  7. Documentos y comunicaciones
  8. – Tarifas y precios
  9. – Facturación y cobro
  10. Vocabulario
  11. Repaso gramatical

UNIDAD DIDÁCTICA 3. RESTAURACIÓN

  1. Situaciones habituales
  2. – Solicitud de información, demandas y reservas
  3. – Comandas, indicaciones y asesoramiento
  4. Servicios de restauración
  5. – Información sobre eventos
  6. – Cartas y menús
  7. Trato con el cliente
  8. – Resolución de conflictos
  9. – Tratamiento de reclamaciones
  10. Vocabulario
  11. Repaso gramatical

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TURISMO

  1. Servicios turísticos
  2. – Atención turística
  3. – Actividades y recursos
  4. – Dar indicaciones
  5. Agencias de viajes
  6. – Planificar un viaje
  7. – Tarifas y documentación
  8. Negociación con proveedores
  9. Vocabulario
  10. Repaso gramatical

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187,00 

Detalles del Curso

Información adicional

Horas 200 Horas
Modalidad ONLINE

¿Por qué elegir Aurea?

Metodología de Aprendizaje Online

  • Aprendizaje activo y autónomo: A diferencia de la formación presencial, en el e-learning es clave fomentar que el alumno sea protagonista de su propio proceso de aprendizaje.

  • Microlearning y contenidos modulares: Lecciones breves, bien estructuradas, que permitan avanzar paso a paso.

  • Gamificación y elementos interactivos (cuestionarios, simulaciones, casos prácticos) aumentan la motivación y retención del conocimiento.

  • Evaluación continua: No solo exámenes finales, sino también foros, tareas prácticas y autoevaluaciones.

Plataforma online Moodle

  • Moodle es una excelente elección como LMS (Learning Management System). Algunas ventajas:

    • Código abierto y altamente personalizable.

    • Permite gestión de usuarios, seguimiento de progreso, certificados automáticos, SCORM, etc.

    • Integración con plugins y herramientas externas como H5P, BigBlueButton, Zoom, etc.

  • Optimiza la navegación y la experiencia de usuario: que la plataforma sea clara, intuitiva y visualmente amigable.

  • Mobile first: Muchos usuarios acceden desde el móvil, así que asegúrate de que la plataforma esté bien adaptada.

Equipo Docente y Tutoría

  • Docentes formados en pedagogía digital: No basta con saber del tema; es crucial saber cómo enseñarlo online.

  • Disponibilidad y acompañamiento: Los alumnos valoran mucho el soporte y el feedback de tutores.

  • Presencia activa: En foros, comentarios y webinars. Esto reduce la sensación de soledad del estudiante online.

  • Capacitación constante del equipo docente en nuevas metodologías y herramientas digitales.

Interacción y Comunidad

  • Foros, chats y actividades colaborativas: fomentan el aprendizaje social.

  • Feedback entre pares: puede ser útil para mejorar y compartir conocimientos.

  • Gamificación social: rankings, badges, desafíos grupales.

  • Encuestas y sugerencias: para mejorar el curso con la opinión de los propios alumnos.

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