Curso de Celador de Dependencias Administrativas

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ÁMBITOS DE ACTUACIÓN DEL CELADOR

1. Atención Primaria de salud
2. – Características de la Atención Primaria de Salud
3. – Principios de Atención Primaria
4. – Equipo de Atención Primaria (EAP)
5. – Prestaciones y servicios
6. Atención especializada
7. – Prestaciones de la Atención Especializada
8. – Centros de Atención Especializada

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PERFIL PROFESIONAL DEL CELADOR

1. Funciones del celador y del jefe de personal subalterno
2. Funciones de vigilancia
3. Funciones de asistencia al personal sanitario facultativo y no facultativo
4. Relación del celador con los familiares de los enfermos
5. Los profesionales de la sanidad: compromiso con la calidad en la prestación de servicios
6. Cualidades y aptitudes del celador
7. El trabajo en equipo

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACTUACIÓN DEL CELADOR EN DEPENDENCIAS ADMINISTRATIVAS

1. Estructura del sistema sanitario público en España. Niveles de asistencia
2. – Atención Primaria
3. – Atención especializada
4. Celador de dependencias administrativas
5. – Traslado de documentación sanitaria
6. – Gestión del almacén sanitario
7. Documentación sanitaria
8. – Documentación clínica. Tramitación
9. – Documentos no clínicos
10. Gestión de almacén sanitario
11. – Funcionamiento del almacén
12. – Material de almacenamiento sanitario
13. – Inventario. Elaboración de fichas de almacén
14. – Valoración de existencias
15. – Almacenamiento del material sanitario
16. – Normas de seguridad e higiene en los almacenes sanitarios

UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CELADOR EN RELACIÓN CON LOS CLIENTES

1. Atención al paciente y ciudadano en la Administración Pública
2. – Aspectos legislativos
3. – La Administración pública
4. La comunicación como punto clave en la relación con el ciudadano
5. Canales comunicativos
6. Tipos de comunicación
7. – Comunicación interpersonal
8. – Comunicación grupal
9. – Comunicación de las masas
10. – Comunicación escrita
11. – Comunicación verbal
12. – Comunicación no verbal
13. Habilidades conversacionales
14. Dificultades y obstáculos de la comunicación
15. La comunicación a pacientes

UNIDAD DIDÁCTICA 5. HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL CENTRO DE TRABAJO

1. El trabajo y la salud
2. – Trabajo
3. – Salud
4. Higiene corporal
5. Ergonomía en el trabajo
6. – Objetivos y principios básicos de la ergonomía
7. – Reglas básicas de ergonomía postural y cervical
8. Vacunas para el personal sanitario
9. – Vacunas altamente recomendadas
10. Seguridad en el trabajo