ADGG077PO TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS

Este Curso ADGG077PO TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGG077PO TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y obtener las competencias, los conocimientos, habilidades y las actitudes necesarias para el desarrollo de las tareas administrativas en la empresa.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE

  1. La acogida personal
  2. Mejorar las técnicas de atención a clientes externos e internos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. USO DEL TELÉFONO

  1. Imagen positiva de la Empresa a través del teléfono
  2. Principios básicos del medio telefónico
  3. Comprender y hacerse comprender al teléfono
  4. Manejo de situaciones difíciles

UNIDAD DIDÁCTICA 3. REDACCIÓN COMERCIAL (CARTAS, INFORMES, ETC.),

  1. Conocer las fórmulas para mandar cartas e informes
  2. Redactar con estilo comercial
  3. Responder con eficacia

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTABILIDAD

  1. Patrimonio
  2. Ciclo contable
  3. Balance
  4. Tratamiento de las existencias
  5. Amortización: concepto, sistemas y métodos
  6. Provisiones
  7. Cuentas de pérdidas y ganancias
  8. Plan general de contabilidad

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMAS DE ARCHIVO

  1. Analizar el problema del archivo
  2. Aplicar sistemas de clasificación
  3. Organizar el archivo
  4. Conocer la vida del archivo

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROTOCOLO EN LA EMPRESA

  1. Saber estar: cuidar la primera impresión
  2. Saber hacer
  3. Técnicas de protocolo oficial

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES Y EVENTOS

UNIDAD DIDÁCTICA 8. AGENDA

  1. Organizar el tiempo
  2. Actividades, visitas, reuniones

210,00 

Detalles del Curso

Información adicional

Horas 50 Horas
Modalidad ONLINE

¿Por qué elegir Aurea?

Metodología de Aprendizaje Online

  • Aprendizaje activo y autónomo: A diferencia de la formación presencial, en el e-learning es clave fomentar que el alumno sea protagonista de su propio proceso de aprendizaje.

  • Microlearning y contenidos modulares: Lecciones breves, bien estructuradas, que permitan avanzar paso a paso.

  • Gamificación y elementos interactivos (cuestionarios, simulaciones, casos prácticos) aumentan la motivación y retención del conocimiento.

  • Evaluación continua: No solo exámenes finales, sino también foros, tareas prácticas y autoevaluaciones.

Plataforma online Moodle

  • Moodle es una excelente elección como LMS (Learning Management System). Algunas ventajas:

    • Código abierto y altamente personalizable.

    • Permite gestión de usuarios, seguimiento de progreso, certificados automáticos, SCORM, etc.

    • Integración con plugins y herramientas externas como H5P, BigBlueButton, Zoom, etc.

  • Optimiza la navegación y la experiencia de usuario: que la plataforma sea clara, intuitiva y visualmente amigable.

  • Mobile first: Muchos usuarios acceden desde el móvil, así que asegúrate de que la plataforma esté bien adaptada.

Equipo Docente y Tutoría

  • Docentes formados en pedagogía digital: No basta con saber del tema; es crucial saber cómo enseñarlo online.

  • Disponibilidad y acompañamiento: Los alumnos valoran mucho el soporte y el feedback de tutores.

  • Presencia activa: En foros, comentarios y webinars. Esto reduce la sensación de soledad del estudiante online.

  • Capacitación constante del equipo docente en nuevas metodologías y herramientas digitales.

Interacción y Comunidad

  • Foros, chats y actividades colaborativas: fomentan el aprendizaje social.

  • Feedback entre pares: puede ser útil para mejorar y compartir conocimientos.

  • Gamificación social: rankings, badges, desafíos grupales.

  • Encuestas y sugerencias: para mejorar el curso con la opinión de los propios alumnos.