ADGD178PO MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (INAEM)

Este Curso ADGD178PO MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD178PO MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir conocimientos y habilidades que permitan la identificación e intervención en las diferentes formas de gestión de conflictos.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS.

  1. El conflicto. Definición y tipos de conflictos.
  2. Componentes del conflicto.
  3. Ciclos del conflicto.
  4. Diferentes técnicas de gestión de conflictos: la Transacción, el arbitraje y la negociación.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PROCESO DE MEDIACIÓN.

  1. Ámbitos de aplicación.
  2. Beneficiarios de la mediación.
  3. Ventajas y desventajas de la mediación.
  4. El Mediador.
  5. Funciones y habilidades del mediador.
  6. Requisitos de la mediación.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODELOS DE MEDIACIÓN.

  1. Modelo tradicional lineal (Harvard).
  2. Modelo transformativo de Bush y Folger.
  3. Modelo circular-narrativo de Sara Cobb.
  4. Modelo interdisciplinar de AIEEf y Daniel Bustelo.
  5. Otros modelos.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ETAPAS DEL PROCESO DE MEDIACIÓN Y TÉCNICAS UTILIZADAS EN MEDIACIÓN.

  1. Fases del proceso y características del proceso.
  2. Técnicas utilizadas en la Mediación.
  3. Análisis y conocimiento de mediación existentes.
  4. Sistemas de recogida de información del proceso de información.

147,00 

Detalles del Curso

Información adicional

Horas 35 Horas
Modalidad ONLINE

¿Por qué elegir Aurea?

Metodología de Aprendizaje Online

  • Aprendizaje activo y autónomo: A diferencia de la formación presencial, en el e-learning es clave fomentar que el alumno sea protagonista de su propio proceso de aprendizaje.

  • Microlearning y contenidos modulares: Lecciones breves, bien estructuradas, que permitan avanzar paso a paso.

  • Gamificación y elementos interactivos (cuestionarios, simulaciones, casos prácticos) aumentan la motivación y retención del conocimiento.

  • Evaluación continua: No solo exámenes finales, sino también foros, tareas prácticas y autoevaluaciones.

Plataforma online Moodle

  • Moodle es una excelente elección como LMS (Learning Management System). Algunas ventajas:

    • Código abierto y altamente personalizable.

    • Permite gestión de usuarios, seguimiento de progreso, certificados automáticos, SCORM, etc.

    • Integración con plugins y herramientas externas como H5P, BigBlueButton, Zoom, etc.

  • Optimiza la navegación y la experiencia de usuario: que la plataforma sea clara, intuitiva y visualmente amigable.

  • Mobile first: Muchos usuarios acceden desde el móvil, así que asegúrate de que la plataforma esté bien adaptada.

Equipo Docente y Tutoría

  • Docentes formados en pedagogía digital: No basta con saber del tema; es crucial saber cómo enseñarlo online.

  • Disponibilidad y acompañamiento: Los alumnos valoran mucho el soporte y el feedback de tutores.

  • Presencia activa: En foros, comentarios y webinars. Esto reduce la sensación de soledad del estudiante online.

  • Capacitación constante del equipo docente en nuevas metodologías y herramientas digitales.

Interacción y Comunidad

  • Foros, chats y actividades colaborativas: fomentan el aprendizaje social.

  • Feedback entre pares: puede ser útil para mejorar y compartir conocimientos.

  • Gamificación social: rankings, badges, desafíos grupales.

  • Encuestas y sugerencias: para mejorar el curso con la opinión de los propios alumnos.