Experto en Gestión de la Compraventa

Formación para la mejora de las estrategias relacionadas con la gestión de compraventa, marcando siempre como objetivo la satisfacción del cliente. Con este curso conseguirá aprender y manejarse en cuestiones relacionadas con el IVA o la formación de su propio equipo de ventas, ayudándole en la selección, formación y motivación del mismo, así como adentrándote en cuestiones referidas a la remuneración del personal. La comunicación en la compraventa es un factor esencial para desempeñar una buena función, por lo que conoceremos las tácticas más adecuadas en cuanto a comunicación de ventas, negociación, gestión y tratamiento de la información.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO JURÍDICO GENERAL

  1. Introducción.
  2. Requisitos y normativas comerciales.
  3. Instituciones comerciales.
  4. Protección y derechos del consumidor.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL CONTRATO MERCANTIL

  1. Introducción.
  2. Contrato de compraventa.
  3. Contrato de seguro.
  4. Leasing y Renting.
  5. Extinción de contratos.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL MERCADO

  1. Introducción.
  2. Tipos de mercado.
  3. Estrategias.
  4. El precio.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. APROVISIONAMIENTO

  1. Introducción.
  2. Proveedores.
  3. Proceso documental de las compras.
  4. Formas de pago.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

  1. Introducción.
  2. Base imponible.
  3. Tipos de IVA y deducciones.
  4. Obligaciones del sujeto pasivo.
  5. Régimen simplificado y otros regímenes especiales.
  6. Factura y libros de registro del IVA.
  7. Declaración y liquidación del IVA. Modelos oficiales.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE VENTAS

  1. Introducción.
  2. Determinación cualitativa del mercado.
  3. Determinación cuantitativa del mercado.
  4. Determinación del tamaño de la fuerza de ventas.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ESTRUCTURA DE LA RED DE VENTAS

  1. Introducción.
  2. Organización horizontal.
  3. Organización vertical.
  4. Vendedores sobre el terreno.
  5. Cuotas de venta.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. SELECCIÓN, FORMACIÓN Y MOTIVACIÓN DEL EQUIPO DE VENTAS

  1. Selección del equipo de ventas.
  2. Formación de los vendedores.
  3. Gestión y motivación del equipo de ventas.

UNIDAD DIDÁCTICA 9. REMUNERACIÓN DEL PERSONAL DE VENTAS

  1. Remuneración y rendimiento del vendedor.
  2. Características de un plan de remuneraciones.
  3. Instrumentos de remuneración.
  4. Complementos de la remuneración: incentivos no monetarios.
  5. Preparación de un plan de remuneraciones.

UNIDAD DIDÁCTICA 10. COMUNICACIÓN EN LA COMPRAVENTA

  1. Introducción.
  2. Comunicación directa.
  3. Comunicación indirecta.
  4. Promoción de ventas.
  5. Organización de una campaña publicitaria.

UNIDAD DIDÁCTICA 11. NEGOCIACIÓN Y TÉCNICAS DE VENTA

  1. Habilidades comerciales.
  2. Negociación comercial.
  3. Técnicas de venta.

UNIDAD DIDÁCTICA 12. GESTIÓN Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

  1. Cierre de la venta.
  2. Técnicas y tipos de cierre.
  3. Técnicas y tipos de cierre para clientes difíciles.

227,00 

Detalles del Curso

Información adicional

Horas 180 Horas
Modalidad ONLINE

¿Por qué elegir Aurea?

Metodología de Aprendizaje Online

  • Aprendizaje activo y autónomo: A diferencia de la formación presencial, en el e-learning es clave fomentar que el alumno sea protagonista de su propio proceso de aprendizaje.

  • Microlearning y contenidos modulares: Lecciones breves, bien estructuradas, que permitan avanzar paso a paso.

  • Gamificación y elementos interactivos (cuestionarios, simulaciones, casos prácticos) aumentan la motivación y retención del conocimiento.

  • Evaluación continua: No solo exámenes finales, sino también foros, tareas prácticas y autoevaluaciones.

Plataforma online Moodle

  • Moodle es una excelente elección como LMS (Learning Management System). Algunas ventajas:

    • Código abierto y altamente personalizable.

    • Permite gestión de usuarios, seguimiento de progreso, certificados automáticos, SCORM, etc.

    • Integración con plugins y herramientas externas como H5P, BigBlueButton, Zoom, etc.

  • Optimiza la navegación y la experiencia de usuario: que la plataforma sea clara, intuitiva y visualmente amigable.

  • Mobile first: Muchos usuarios acceden desde el móvil, así que asegúrate de que la plataforma esté bien adaptada.

Equipo Docente y Tutoría

  • Docentes formados en pedagogía digital: No basta con saber del tema; es crucial saber cómo enseñarlo online.

  • Disponibilidad y acompañamiento: Los alumnos valoran mucho el soporte y el feedback de tutores.

  • Presencia activa: En foros, comentarios y webinars. Esto reduce la sensación de soledad del estudiante online.

  • Capacitación constante del equipo docente en nuevas metodologías y herramientas digitales.

Interacción y Comunidad

  • Foros, chats y actividades colaborativas: fomentan el aprendizaje social.

  • Feedback entre pares: puede ser útil para mejorar y compartir conocimientos.

  • Gamificación social: rankings, badges, desafíos grupales.

  • Encuestas y sugerencias: para mejorar el curso con la opinión de los propios alumnos.