MF1100_3 Calidad, Seguridad y Protección Ambiental en Restauración (Online)

En la actualidad, se hace imprescindible en el mundo de la restauración saber dirigir y gestionar las actividades propias de un restaurante o unidad de producción y servicio de alimentos y bebidas, definir y supervisar sus procesos y optimizar los recursos materiales y humanos disponibles para conseguir la máxima rentabilidad de la unidad, ofreciendo la mejor calidad de servicio y atención al cliente, si fuera preciso, en inglés. En este curso, se pretende aportar al alumnado los conocimientos necesarios para poder realizar la gestión de calidad, ambiental y de seguridad en restauración

  1. MÓDULO 1. CALIDAD, SEGURIDAD Y PROTECCIÓN AMBIENTAL EN RESTAURACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CALIDAD EN RESTAURACIÓN.

  1. Calidad básica:
  2. – Higiene.
  3. – Actitudes.
  4. – Productos/servicios estandarizados.
  5. División en restauración de las Normas de Calidad.
  6. – Dirección.
  7. – Aprovisionamiento y almacenaje.
  8. – Cocina.
  9. – Sala.
  10. – Mantenimiento.
  11. – Higiene y limpieza.
  12. Normativas.
  13. – Norma UNE 167000:2006 para establecimientos de restauración.
  14. – Autoevaluación de los servicios de restauración.
  15. Modelos de Sistemas de Gestión de Calidad.
  16. – ISO 9000.
  17. – ISO 9001.
  18. – ISO 9004.
  19. – ISO 19011.
  20. Implantación de sistema de calidad.
  21. – Decisión de implantar un sistema de calidad.
  22. – Diagnóstico y evaluación de la situación actual.
  23. * Organización del equipo de implantación.
  24. * Información, formación y entrenamiento.
  25. * Definición de elementos, criterios e indicadores de calidad.
  26. * Elaboración de un manual de calidad.
  27. * Auditorías internas y evaluación de resultados.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. HIGIENE EN RESTAURACIÓN.

  1. Normativas legales generales de higiene alimentaria.
  2. Protocolo de control de la higiene alimentaria en restauración.
  3. – Recepción.
  4. – Almacenamiento y conservación.
  5. – Manipulación.
  6. – Elaboración en caliente.
  7. – Elaboración en frío.
  8. – Post-preparado.
  9. – Ficha control diario de las temperaturas.
  10. – Ficha control semanal.
  11. – Programa de limpieza.
  12. – Análisis de peligros y puntos de control crítico.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN RESTAURACIÓN.

  1. Factores de riesgo:
  2. – Espacios de trabajo.
  3. – Firmes y suelos.
  4. – Superficies de tránsito y pasillos.
  5. – Ruidos y vibraciones.
  6. – Condiciones termohigrométricas.
  7. – Iluminación.
  8. Principios de la actividad preventiva.
  9. – Evitar riesgos.
  10. – Evaluar los riesgos que no se puedan evitar.
  11. Combatir riesgos en su origen.
  12. – Adaptar el trabajo a la persona.
  13. – Tener en cuenta la evolución de la técnica.
  14. – Sustituir lo peligroso por lo que entrañe poco o ningún peligro.
  15. – Adoptar medidas que antepongan la protección colectiva a la individual
  16. – Dar las debidas instrucciones a los trabajadores.
  17. – Orden y limpieza.
  18. – Vestuario recomendado.
  19. – Equipos de protección individual.
  20. – Equipos de trabajo.
  21. – Instalaciones.
  22. – Maquinaria.
  23. – Equipos auxiliares.
  24. Seguridad en la hostelería.
  25. – Consejos generales.
  26. – Riesgos, causas y prevención.
  27. * Caídas de personas a mismo nivel.
  28. * Caídas de personas a distinto nivel.
  29. * Caídas de objetos en manipulación.
  30. * Golpes contra objetos inmóviles.
  31. * Pisadas sobre objetos.
  32. * Cortes y amputaciones.
  33. * Atrapamiento.
  34. * Quemaduras.
  35. * Contactos eléctricos. Directos. Indirectos.
  36. * Contactos con sustancias químicas.
  37. * Fatiga Física.
  38. * Posturas inadecuadas.
  39. – Higiene industrial.
  40. – Ruido.
  41. – Temperatura.
  42. – Exposición a contaminantes químicos.
  43. – Exposición a contaminantes biológicos.
  44. Seguridad en la hostelería.
  45. – Consejos generales.
  46. – Riesgos, causas y prevención.
  47. * Caídas de personas a mismo nivel.
  48. * Caídas de personas a distinto nivel.
  49. * Caídas de objetos en manipulación.
  50. * Golpes contra objetos inmóviles.
  51. * Pisadas sobre objetos.
  52. * Cortes y amputaciones.
  53. * Atrapamiento.
  54. * Quemaduras.
  55. * Contactos eléctricos. Directos. Indirectos.
  56. * Contactos con sustancias químicas.
  57. * Fatiga Física.
  58. * Posturas inadecuadas.
  59. – Higiene industrial.
  60. – Ruido.
  61. – Temperatura.
  62. – Exposición a contaminantes químicos.
  63. – Exposición a contaminantes biológicos.
  64. Ergonomía y psicosociología.
  65. – Estrés.
  66. – Fatiga mental.
  67. – Trabajo a turnos.
  68. – Trabajo nocturno.
  69. – Acoso laboral.
  70. – Situaciones de emergencias.
  71. – Consejos generales.
  72. – Planes de emergencias y evacuación.
  73. – Incendios.
  74. – Explosiones.
  75. – Escapes de gas.
  76. – Inundaciones.
  77. – Robos o atracos.
  78. Primeros auxilios.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL EN RESTAURACIÓN

248,00 

Detalles del Curso

Información adicional

Horas 60 Horas
Modalidad ONLINE

¿Por qué elegir Aurea?

Metodología de Aprendizaje Online

  • Aprendizaje activo y autónomo: A diferencia de la formación presencial, en el e-learning es clave fomentar que el alumno sea protagonista de su propio proceso de aprendizaje.

  • Microlearning y contenidos modulares: Lecciones breves, bien estructuradas, que permitan avanzar paso a paso.

  • Gamificación y elementos interactivos (cuestionarios, simulaciones, casos prácticos) aumentan la motivación y retención del conocimiento.

  • Evaluación continua: No solo exámenes finales, sino también foros, tareas prácticas y autoevaluaciones.

Plataforma online Moodle

  • Moodle es una excelente elección como LMS (Learning Management System). Algunas ventajas:

    • Código abierto y altamente personalizable.

    • Permite gestión de usuarios, seguimiento de progreso, certificados automáticos, SCORM, etc.

    • Integración con plugins y herramientas externas como H5P, BigBlueButton, Zoom, etc.

  • Optimiza la navegación y la experiencia de usuario: que la plataforma sea clara, intuitiva y visualmente amigable.

  • Mobile first: Muchos usuarios acceden desde el móvil, así que asegúrate de que la plataforma esté bien adaptada.

Equipo Docente y Tutoría

  • Docentes formados en pedagogía digital: No basta con saber del tema; es crucial saber cómo enseñarlo online.

  • Disponibilidad y acompañamiento: Los alumnos valoran mucho el soporte y el feedback de tutores.

  • Presencia activa: En foros, comentarios y webinars. Esto reduce la sensación de soledad del estudiante online.

  • Capacitación constante del equipo docente en nuevas metodologías y herramientas digitales.

Interacción y Comunidad

  • Foros, chats y actividades colaborativas: fomentan el aprendizaje social.

  • Feedback entre pares: puede ser útil para mejorar y compartir conocimientos.

  • Gamificación social: rankings, badges, desafíos grupales.

  • Encuestas y sugerencias: para mejorar el curso con la opinión de los propios alumnos.