Técnico en Equipos de Telefonía, Instalación y Mantenimiento

Este curso de Técnico en Equipos de Telefonía, Instalación y Mantenimiento le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que en la actualidad es necesario conocer los diferentes campos de la operación en sistemas de comunicaciones de voz y datos, dentro del área profesional comunicaciones. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la configuración y mantenimiento de servicios en equipos privados de conmutación telefónica y la instalación y configuración de servicios en equipos de telefonía y el mantenimiento preventivo de los equipos y servicios del equipo de conmutación telefónica.

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UNIDAD FORMATIVA 1. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SERVICIOS EN EQUIPOS DE TELEFONÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. REDES DE TELEFONÍA.

  1. Arquitecturas.
  2. – Topologías: Malla, estrella…
  3. – Niveles: Interno, Local, Tránsito, Internacional…
  4. – Tipos de redes: Privadas (mono/multisite), virtuales (Centrex), Públicas…
  5. El subsistema de conmutación.
  6. – Tecnologías: TDM, IP, Mixtas, IMS…
  7. – Elementos: Acceso, Conmutación, Call Handling, Tarificación, Administración…
  8. – Servicios: Suplementarios, Básicos, Tarificación, Valor Añadido (Red Inteligente).
  9. El subsistema de señalización.
  10. – Protocolos de señalización TDM: Red (N7), usuario (Q931…).
  11. – Protocolos de señalización IP/IMS: SIP, H.323….

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EQUIPOS DE TELEFONÍA.

  1. Terminales.
  2. – TDM: Descripción y servicios.
  3. * Proporcionados por el Terminal.
  4. * Proporcionados por la red.
  5. – IMS: Descripción y servicios.
  6. * Proporcionados por el Terminal.
  7. * Proporcionados por la red.
  8. Conmutadores/Call Servers.
  9. – Centrales TDM.
  10. – Centralitas (IP/TDM).
  11. – Descripción del concepto IMS.
  12. Sistemas multilínea.
  13. Pasarelas.
  14. Conmutadores.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIOS DE TELEFONÍA.

  1. Definición y atributos del servicio básico.
  2. – Descripción.
  3. – Escenario(s) genérico(s) de llamadas.
  4. Servicios suplementarios y de tarificación.
  5. – Genéricos (TDM).
  6. – Específicos/adicionales (IMS: presencia, movilidad, multimedia,…).
  7. Indicadores de calidad del servicio (QoS).
  8. – Contadores estadísticos.
  9. – Tratamiento y reporting de estadísticas.
  10. – Feedback-> Mantenimiento Preventivo.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTOS DE CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS PRIVADOS DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA.

  1. Configuración de centralitas privadas de conmutación.
  2. – Planes de numeración: interno, externo, emergencia, etc.
  3. – Listado y descripción de servicios disponibles.
  4. – Configuración y parámetros correspondientes a los servicios disponibles.
  5. – Nociones de comunicaciones vía comando Hombre-máquina/GUI (Graphical User Interface).
  6. Configuración de conmutadores de paquetes de voz.
  7. Procedimientos y diagnóstico y gestión de averías e incidencias.

UNIDAD FORMATIVA 2. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LOS EQUIPOS Y SERVICIOS DEL EQUIPO DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCEDIMIENTOS DE CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS PRIVADOS DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA.

  1. Configuración/personalización de servicios.
  2. – Configuración/personalización de servicios.
  3. – Procedimiento de configuración (por servicio). Comandos asociados.
  4. – Procedimientos de verificación de activación/configuración.
  5. – Ejemplos.
  6. Mantenimiento preventivo.
  7. – Descripción detalladas de contadores estadísticos.
  8. – Análisis de contadores estadísticos e informes asociados.
  9. – Pruebas correspondientes.
  10. – Cambios/modificaciones de la configuración de los servicios.

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Detalles del Curso

Información adicional

Horas 200 Horas
Modalidad ONLINE

¿Por qué elegir Aurea?

Metodología de Aprendizaje Online

  • Aprendizaje activo y autónomo: A diferencia de la formación presencial, en el e-learning es clave fomentar que el alumno sea protagonista de su propio proceso de aprendizaje.

  • Microlearning y contenidos modulares: Lecciones breves, bien estructuradas, que permitan avanzar paso a paso.

  • Gamificación y elementos interactivos (cuestionarios, simulaciones, casos prácticos) aumentan la motivación y retención del conocimiento.

  • Evaluación continua: No solo exámenes finales, sino también foros, tareas prácticas y autoevaluaciones.

Plataforma online Moodle

  • Moodle es una excelente elección como LMS (Learning Management System). Algunas ventajas:

    • Código abierto y altamente personalizable.

    • Permite gestión de usuarios, seguimiento de progreso, certificados automáticos, SCORM, etc.

    • Integración con plugins y herramientas externas como H5P, BigBlueButton, Zoom, etc.

  • Optimiza la navegación y la experiencia de usuario: que la plataforma sea clara, intuitiva y visualmente amigable.

  • Mobile first: Muchos usuarios acceden desde el móvil, así que asegúrate de que la plataforma esté bien adaptada.

Equipo Docente y Tutoría

  • Docentes formados en pedagogía digital: No basta con saber del tema; es crucial saber cómo enseñarlo online.

  • Disponibilidad y acompañamiento: Los alumnos valoran mucho el soporte y el feedback de tutores.

  • Presencia activa: En foros, comentarios y webinars. Esto reduce la sensación de soledad del estudiante online.

  • Capacitación constante del equipo docente en nuevas metodologías y herramientas digitales.

Interacción y Comunidad

  • Foros, chats y actividades colaborativas: fomentan el aprendizaje social.

  • Feedback entre pares: puede ser útil para mejorar y compartir conocimientos.

  • Gamificación social: rankings, badges, desafíos grupales.

  • Encuestas y sugerencias: para mejorar el curso con la opinión de los propios alumnos.

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