Curso en Gestión de la Unidad del Dolor

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE PACIENTES

1. La historia clínica
2. – Principales características y requisitos formales de la historia clínica
3. – Elaboración de la historia clínica
4. – Contenidos de la historia clínica
5. Derechos y garantías del paciente
6. – Información al paciente y al cuidador
7. – Consentimiento informado
8. – Acuerdo terapéutico

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA UNIDAD DEL DOLOR

1. Nociones generales de la unidad de tratamiento del dolor
2. Tipos de unidades de tratamiento del dolor
3. – Centro o unidad multidisciplinar para el tratamiento del dolor
4. – Unidad unidisciplinar para el tratamiento del dolor
5. – Unidad de técnicas específicas de tratamiento del dolor
6. Definición de puestos y funciones

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODELOS DE EXCELENCIA PARA LA SALUD

1. El camino hacia la excelencia: la implantación de sistemas de gestión de la calidad
2. – Concepto de calidad total o gestión total de la calidad
3. – De la Calidad Total a la Excelencia. Modelo EFQM
4. La Gestión de la Calidad para el logro de la excelencia en el ámbito de la salud
5. – Política de Calidad / Objetivo de la calidad
6. – Planificación de la calidad
7. – Control y aseguramiento de la calidad
8. – Mejora continua de la Calidad
9. – La Calidad Total

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DOCUMENTOS EN EL ÁMBITO SANITARIO

1. Documentación sanitaria
2. Documentación clínica. Tramitación
3. – Documentos intrahospitalarios, prehospitalarios e intercentros
4. Documentos no clínicos
5. – Formularios de actividad
6. – Revisión e incidencias
7. – Documentación legal del vehículo utilizado para el transporte sanitario

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ARCHIVO DE LA DOCUMENTACIÓN

1. Introducción: definición y funciones del archivo
2. El servicio de archivo de historias clínicas. Métodos de archivo
3. Indicadores de actividad y controles de calidad del archivo central de historias clínicas
4. Procedimientos generales de gestión del archivo. Gestión de bases de datos de historias clínicas
5. – Proceso técnico-administrativo
6. – Proceso técnico-asistencial
7. Requisitos generales de área de archivo, recepción y préstamo de documentación sanitaria

UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES

1. Gestión de recursos materiales
2. Gestión del stock
3. – Clasificación del stock
4. – Gestión del stock

UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE EXISTENCIAS E INVENTARIOS DE ALMACENES Y MATERIAL

1. El servicio de almacén de la unidad de tratamiento del dolor
2. – Tipos de almacenes sanitarios
3. – Aprovisionamiento
4. Funcionamiento del almacén
5. Material de almacenamiento sanitario
6. Inventario. Elaboración de fichas de almacén
7. Valoración de existencias
8. Almacenamiento del material sanitario
9. – Organización del almacén
10. Normas de seguridad e higiene en los almacenes sanitarios

UNIDAD DIDÁCTICA 8. OPERACIONES DE COMPRAVENTA DE UN CENTRO SANITARIO

1. Aspectos introductorios de la operación de compraventa
2. Documentos mercantiles
3. – Tipos de documentos mercantiles
4. Presupuesto y pedido
5. Los impuestos

UNIDAD DIDÁCTICA 9. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS

1. Métodos y sistemas de planificación
2. – Funciones del departamento de Recursos Humanos
3. – Posición del departamento de Recursos Humanos en la organización
4. – El outsourcing en Recursos Humanos
5. Concepto de planificación de Recursos Humanos
6. Importancia de la planificación de los recursos humanos: ventajas y desventajas
7. – Razones positivas
8. – Razones negativas
9. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos y requisitos previos
10. Modelos de planificación de los Recursos Humanos
11. – Planificación estratégica de RRHH
12. – Planificación de efectivos: análisis externo y análisis interno
13. – Planificación de carreras: concepto; relación con la planificación de efectivos: desarrollo del proceso

UNIDAD DIDÁCTICA 10. LOS RIESGOS PROFESIONALES ASOCIADOS A CLÍNICAS

1. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
2. Riesgos higiénicos
3. Riesgos ergonómicos
4. Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector
5. – Absentismo
6. – Rotación
7. El acoso psicológico en el trabajo
8. – Concepto y características
9. – Evaluación y medida
10. – Estrategias de prevención e intervención
11. El estrés laboral
12. – Concepto y características
13. – El burnout
14. – Efectos del estrés laboral
15. – Estrategias de prevención e intervención