COMT105PO VENTA ONLINE

Este Curso COMT105PO VENTA ONLINE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT105PO VENTA ONLINE el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERNET COMO CANAL DE VENTA.

  1. Las relaciones comerciales a través de Internet.
  2. – B2B.
  3. – B2C.
  4. – B2A.
  5. Utilidades de los sistemas online.
  6. – Navegadores: Uso de los principales navegadores.
  7. – Correo electrónico.
  8. – Mensajería instantánea.
  9. – Teletrabajo.
  10. – Listas de distribución y otras utilidades: gestión de la relación con el cliente online.
  11. Modelos de comercio a través de Internet.
  12. – Ventajas.
  13. – Tipos.
  14. – Eficiencia y eficacia.
  15. Servidores online.
  16. – Servidores gratuitos.
  17. – Coste y rentabilidad de la comercialización online.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEB.

  1. El internauta como cliente potencial y real.
  2. – Perfil del internauta.
  3. – Comportamiento del cliente internauta.
  4. – Marketing viral: aplicaciones y buenas conductas.
  5. Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web.
  6. – Partes y elementos del diseño de páginas web.
  7. – Criterios comerciales en el diseño de páginas web.
  8. – Usabilidad de la página web.
  9. Tiendas virtuales.
  10. – Tipología de tiendas virtuales.
  11. – El escaparate virtual.
  12. – Visitas guiadas.
  13. – Acciones promocionales y banners.
  14. Medios de pago en Internet. Seguridad y confidencialidad.
  15. – TPV virtual.
  16. – Transferencias.
  17. – Cobros contrareembolso.
  18. Conflictos y reclamaciones de clientes.
  19. – Gestión online de reclamaciones.
  20. – Garantías de la comercialización online.
  21. – Buenas prácticas en la comercialización online.
  22. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos.

126,00 

Detalles del Curso

Información adicional

Horas 30 Horas
Modalidad ONLINE

¿Por qué elegir Aurea?

Metodología de Aprendizaje Online

  • Aprendizaje activo y autónomo: A diferencia de la formación presencial, en el e-learning es clave fomentar que el alumno sea protagonista de su propio proceso de aprendizaje.

  • Microlearning y contenidos modulares: Lecciones breves, bien estructuradas, que permitan avanzar paso a paso.

  • Gamificación y elementos interactivos (cuestionarios, simulaciones, casos prácticos) aumentan la motivación y retención del conocimiento.

  • Evaluación continua: No solo exámenes finales, sino también foros, tareas prácticas y autoevaluaciones.

Plataforma online Moodle

  • Moodle es una excelente elección como LMS (Learning Management System). Algunas ventajas:

    • Código abierto y altamente personalizable.

    • Permite gestión de usuarios, seguimiento de progreso, certificados automáticos, SCORM, etc.

    • Integración con plugins y herramientas externas como H5P, BigBlueButton, Zoom, etc.

  • Optimiza la navegación y la experiencia de usuario: que la plataforma sea clara, intuitiva y visualmente amigable.

  • Mobile first: Muchos usuarios acceden desde el móvil, así que asegúrate de que la plataforma esté bien adaptada.

Equipo Docente y Tutoría

  • Docentes formados en pedagogía digital: No basta con saber del tema; es crucial saber cómo enseñarlo online.

  • Disponibilidad y acompañamiento: Los alumnos valoran mucho el soporte y el feedback de tutores.

  • Presencia activa: En foros, comentarios y webinars. Esto reduce la sensación de soledad del estudiante online.

  • Capacitación constante del equipo docente en nuevas metodologías y herramientas digitales.

Interacción y Comunidad

  • Foros, chats y actividades colaborativas: fomentan el aprendizaje social.

  • Feedback entre pares: puede ser útil para mejorar y compartir conocimientos.

  • Gamificación social: rankings, badges, desafíos grupales.

  • Encuestas y sugerencias: para mejorar el curso con la opinión de los propios alumnos.