ADGG108PO COMUNICACIÓN DIGITAL ORIENTADA AL CLIENTE

Este CURSO ADGG108PO COMUNICACIÓN DIGITAL ORIENTADA AL CLIENTE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGG108PO COMUNICACIÓN DIGITAL ORIENTADA AL CLIENTE el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades para desarrollar una comunicación digital orientada al cliente eficaz.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN DIGITAL

  1. Análisis de las nuevas estrategias de comunicación.
  2. Comunicación Visual: Diseño Gráfico.
  3. Comunicación Escrita: Redacción de textos digitales.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING DIGITAL: Marketing en Internet

  1. Seo
  2. – Promoción en Internet. SEO como proyecto de Marketing.
  3. – Modelos de negocio basados en SEO.
  4. – Fases de un proyecto SEO.
  5. – Herramientas SEO.
  6. Sem
  7. – Definición y Estrategia SEM.
  8. – Tipos de campañas.
  9. – Creación de una campaña.
  10. – Creación de anuncios de calidad.
  11. – Indicadores clave del rendimiento en SEM.
  12. Social Media.
  13. – Plan Social Media.
  14. – Integración de las redes sociales en la organización; Facebook, Instagram,..
  15. – Factores a medir en Social Media.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ANALÍTICA WEB: Herramientas de análisis

  1. Google Analytics
  2. – Conocer la información y recursos que ofrece Google Analytics.
  3. – Saber utilizar los datos, informes y métricas de forma correcta.
  4. – Mejorar la conversión de un sitio web a través de Google Analytics.
  5. Hotjar
  6. – Analizar las interacciones de los usuarios en la Web.
  7. – Optimizar aspectos de usabilidad.
  8. Otras herramientas de análisis.

84,00 

Detalles del Curso

Información adicional

Horas 20 Horas
Modalidad ONLINE

¿Por qué elegir Aurea?

Metodología de Aprendizaje Online

  • Aprendizaje activo y autónomo: A diferencia de la formación presencial, en el e-learning es clave fomentar que el alumno sea protagonista de su propio proceso de aprendizaje.

  • Microlearning y contenidos modulares: Lecciones breves, bien estructuradas, que permitan avanzar paso a paso.

  • Gamificación y elementos interactivos (cuestionarios, simulaciones, casos prácticos) aumentan la motivación y retención del conocimiento.

  • Evaluación continua: No solo exámenes finales, sino también foros, tareas prácticas y autoevaluaciones.

Plataforma online Moodle

  • Moodle es una excelente elección como LMS (Learning Management System). Algunas ventajas:

    • Código abierto y altamente personalizable.

    • Permite gestión de usuarios, seguimiento de progreso, certificados automáticos, SCORM, etc.

    • Integración con plugins y herramientas externas como H5P, BigBlueButton, Zoom, etc.

  • Optimiza la navegación y la experiencia de usuario: que la plataforma sea clara, intuitiva y visualmente amigable.

  • Mobile first: Muchos usuarios acceden desde el móvil, así que asegúrate de que la plataforma esté bien adaptada.

Equipo Docente y Tutoría

  • Docentes formados en pedagogía digital: No basta con saber del tema; es crucial saber cómo enseñarlo online.

  • Disponibilidad y acompañamiento: Los alumnos valoran mucho el soporte y el feedback de tutores.

  • Presencia activa: En foros, comentarios y webinars. Esto reduce la sensación de soledad del estudiante online.

  • Capacitación constante del equipo docente en nuevas metodologías y herramientas digitales.

Interacción y Comunidad

  • Foros, chats y actividades colaborativas: fomentan el aprendizaje social.

  • Feedback entre pares: puede ser útil para mejorar y compartir conocimientos.

  • Gamificación social: rankings, badges, desafíos grupales.

  • Encuestas y sugerencias: para mejorar el curso con la opinión de los propios alumnos.